三月的宿州，暖意融融、春意盎然。比春風更暖的，是處處洋溢著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。

哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。他們或是迎著凜冽的寒風在擁堵路口疏導交通；或是在車站為來往旅客提供熱情貼心的服務；或是到困難群眾家中噓寒問暖……一張張“雷鋒面孔”、一抹抹亮眼“志愿紅”，溫暖著這座城市中的每一個人。

近年來，我市堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，不斷深化志愿服務體系建設，各具特色的志愿服務組織蓬勃發(fā)展，學雷鋒志愿服務活動遍地開花，志愿服務理念深入人心。全市志愿服務組織和廣大志愿者以奉獻擔當、真情大愛的實際行動，賦予雷鋒精神新的時代內涵，書寫了新時代雷鋒故事的嶄新篇章。

品牌鑄魂 服務暖心

“不賣商品送服務，這個‘集市’真不賴！”剛補好衣服的陳大媽舉起針腳細密的衣角，笑得合不攏嘴。不遠處，義診臺前排起長隊，醫(yī)生正為居民測量血壓……日前，宿州市“鄰里集市”文明實踐項目組織志愿者，走進埇橋區(qū)北關街道匯源社區(qū)，為轄區(qū)居民提供磨菜刀、義務理發(fā)、健康義診、修理小家電等服務，吸引眾多居民前來“趕集”。

“鄰里集市”文明實踐項目于2021年啟動，在征求群眾意見的基礎上，精準設置黨的政策宣講、免費理發(fā)、修補衣物等10余個子項目，不斷健全完善群眾“點單”、市文明辦“派單”、志愿服務組織“接單”、市文明辦“曬單”、群眾“評單”的“五單接力”工作機制，獲評全省十大優(yōu)勝文明實踐項目。去年以來，累計開展活動33場次，服務群眾9900余人次。

宿州市以項目化推動志愿服務專業(yè)化，打造出一批特色品牌。如埇橋區(qū)東關街道大澤社區(qū)的“家事調解閨蜜團”，利用女性天生的親和力和耐心細心，以情感人、以理服人、以法育人，將鄰里矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，促進社區(qū)秩序穩(wěn)定、鄰里和睦；碭山縣的“守護光明 為愛筑夢”關愛留守兒童志愿服務項目，依托黨員服務隊和團青志愿者兩支志愿服務隊伍，通過助力成長、社會實踐等形式，給留守兒童送上物質關愛的同時，也為鄉(xiāng)村留守兒童撐起了一片愛的天空；泗縣的“幸福家庭心理微課堂”志愿服務項目，采取游戲互動、講黨史故事、團體輔導、親子教育等群眾喜聞樂見的“微課堂”形式，培育群眾自尊自信、理性平和、積極向上心態(tài)；蕭縣的“農(nóng)村十分鐘應急救援圈”項目，建立縣域救援網(wǎng)絡，打造民間救援協(xié)調服務平臺，填補農(nóng)村救援力量空白，提高偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)抵抗火災等自然災害能力；靈璧縣游集鎮(zhèn)的“文化夜宵”文明實踐項目，用群眾聽得懂、記得住、接地氣的方式，向群眾講文化、講思想、講政策，倡導新風正氣、推進移風易俗……這些項目既解決民生痛點，又凝聚社會溫情，成為群眾口中的“暖心工程”。

典型引領 群星閃耀

“哪里有需要，哪里就有我們！”全國“四個100”最美志愿者、蕭縣退役軍人創(chuàng)業(yè)協(xié)會黨支部書記王迪回憶起一次救援行動仍心潮澎湃。2021年7月，他帶領退役軍人志愿服務隊驅車數(shù)百公里，星夜馳援鄭州，在四周一片漆黑的環(huán)境下，蹚著近脖子深的水抵達受災學校。他們把自己身上的救生衣全部脫給老師，為每個孩子裹上小棉被……經(jīng)過12小時奮戰(zhàn)，成功解救被困的63名師生和800余名群眾。

“中國好人”陳玲憑借自己擅長的理發(fā)技術，經(jīng)常為生病住院或癱瘓在床的老人免費理發(fā)，并牽頭成立“一剪美”義務理發(fā)志愿服務隊，免費培訓300余名理發(fā)愛好者，教他們手藝技能，開展上門免費理發(fā)服務，足跡遍布宿州城區(qū)和周邊10余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)?！爸灰眢w條件允許，我做志愿服務的腳步就不會停下來?！标惲岜硎?。

在宿州，這樣的“平民英雄”比比皆是。全市各地積極開展多種志愿服務活動，持續(xù)創(chuàng)新志愿服務形式，打造志愿服務品牌，一個個事跡突出、群眾公認、影響廣泛的先進典型不斷涌現(xiàn)。我市常態(tài)化開展學雷鋒志愿服務先進典型推選工作，持續(xù)擴大學雷鋒志愿服務的影響力和號召力。推進志愿服務與基層治理、百姓生活深度融合，廣泛開展志愿服務活動5萬余場。舉辦2024年志愿服務項目大賽，“‘益’夜市”等8個項目獲得扶持資金5.1萬元。“‘尖兵團’亮劍鄉(xiāng)村振興第一線”志愿服務項目獲評省青年志愿服務項目大賽金獎、全國銀獎。李彥等4例志愿服務案例獲評2024年度全省志愿服務先進典型，當選數(shù)量位于全省前列。

善小常為、全員參與，是學雷鋒志愿服務活動常態(tài)化的出發(fā)點和落腳點。我市廣泛動員社會各界力量，深入開展志愿服務活動，不斷發(fā)展模范帶頭、全社會廣泛參與的志愿服務隊伍，構筑起覆蓋市縣部門、企業(yè)單位、街道社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組的志愿服務組織網(wǎng)絡。越來越多的“活雷鋒”正在用真情書寫著溫暖的新時代志愿服務故事。

目前，宿州市注冊志愿者110萬人，“有困難找志愿者、有時間做志愿者”蔚然成風。

機制賦能 長效常新

志愿服務只有常態(tài)化、長效化開展，才能更好地使志愿服務精神成為市民的行動自覺。結合實際，我市制定了《宿州市推動志愿服務活動常態(tài)化項目化品牌化實施方案》，推動全市志愿服務精準化、常態(tài)化、便利化、品牌化。開展“愛心送考”“健康助考”系列志愿服務活動，為莘莘學子營造良好考試環(huán)境；整合大學生“三下鄉(xiāng)”、中國兒童少年基金會暑假關愛服務兒童項目等資源，強化與民政、法院、檢察院等部門的合作，開展幫扶困難兒童志愿服務活動，“一對一”“一對多”式結對留守兒童；發(fā)揮工會驛站、“暖蜂歸宿”黨群驛站等陣地作用，為戶外勞動者提供熱水、充電、休息等服務；持續(xù)推進“智慧助老”行動，集中開展“智慧助老”進社區(qū)活動，為老年群體送去科技關懷和溫暖。

目前，宿州市按照“有場所、有隊伍、有活動、有項目、有機制”的“五有”標準，建成新時代文明實踐中心5個、新時代文明實踐所117個、新時代文明實踐站1339個，實現(xiàn)縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）全覆蓋。同時，依托公園廣場、公共服務設施、窗口單位等群眾聚集區(qū)，延伸拓展契合群眾需求的文明實踐點464個，打通服務群眾“最后一公里”。市民不僅可以在家門口接受志愿服務，也可以就近做志愿者，為他人提供力所能及的服務。持續(xù)打造“市民巡訪團”文明實踐項目品牌，組建“市民巡訪團”，堅持每日在巡，針對文明城市建設的重點難題“挑刺找茬”，推動問題解決。建成“宿州市志愿者之家”，吸納沒有固定辦公場所的志愿服務組織免費入駐，提供培訓、資源對接等支持，并開展市志愿服務聯(lián)合會優(yōu)秀單位會員、個人會員推選暨新會員推薦工作，更好統(tǒng)籌社會志愿力量。此外，積分兌換、星級創(chuàng)評、線上“云志愿”等舉措，讓志愿服務從“一時熱情”變?yōu)椤伴L久習慣”，“志愿紅”成為城市最溫暖的底色。

學習雷鋒，永無止境。宿州市以雷鋒精神為紐帶，將志愿服務深度融入基層治理、民生保障、價值引領等方面。越來越多的人成為志愿者，用行動傳遞真情，用奉獻書寫大愛，為助推全市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展匯聚起強大力量。記者 沈前程