拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 物業(yè)管理事關(guān)群眾生活品質(zhì)，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年以來(lái)，為進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，埇橋區(qū)住建局不斷完善制度建設(shè)，積極探索黨建引領(lǐng)的物業(yè)管理模式，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)小區(qū)完全管理，用心解決百姓身邊的“小事”，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

完善制度促發(fā)展。先后出臺(tái)《2021年度宿州市埇橋區(qū)生活小區(qū)物業(yè)管理工作方案》《宿州市埇橋區(qū)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)細(xì)則》《宿州市埇橋區(qū)物業(yè)活動(dòng)中五方職責(zé)》等文件，進(jìn)一步明確屬地管理和部門(mén)工作職責(zé)，健全物業(yè)管理制度，細(xì)化管理規(guī)范和要求，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展。

加強(qiáng)監(jiān)管嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。積極對(duì)接市房管中心，加強(qiáng)物業(yè)招投標(biāo)工作的監(jiān)督管理，做好投標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)名和資格審查。目前，全區(qū)已完成薛園新村棚改項(xiàng)目、云棲園小區(qū)、老二中小區(qū)等12家物業(yè)前期管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的公開(kāi)招投標(biāo)。

黨建引領(lǐng)抓“紅色”。堅(jiān)持以“紅色物業(yè)暖人心，為民服務(wù)無(wú)止境”為宗旨，秉承“黨建引領(lǐng)、開(kāi)拓創(chuàng)新、用心服務(wù)、精益求精”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，積極創(chuàng)新管理模式，采用連片推動(dòng)、集中管理、精心服務(wù)的管理方式，將地域相對(duì)集中的小區(qū)連片打造成一個(gè)片區(qū)，不斷擴(kuò)大“紅色物業(yè)”服務(wù)范圍和影響力。截至目前，埇橋紅色物業(yè)共進(jìn)駐11個(gè)街道的217個(gè)小區(qū)，總建筑面積約為322.6萬(wàn)平方米，總服務(wù)戶數(shù)達(dá)到3.2萬(wàn)余戶。

采集信息重信用。為促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信自律，維護(hù)各方合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，為各聯(lián)合懲戒參與部門(mén)的懲戒工作提供依據(jù)，區(qū)物管中心積極配合市房管中心開(kāi)展信用信息采集工作。目前，前三季度企業(yè)考核信息已報(bào)送至市房管中心，其他信息采集正穩(wěn)步推進(jìn)。

開(kāi)創(chuàng)機(jī)制解訴求。建立區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)物業(yè)管理投訴受理機(jī)制和物業(yè)服務(wù)糾紛快速處理調(diào)解體系，暢通群眾利益訴求渠道。自6月份開(kāi)始，對(duì)信訪投訴和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件交辦問(wèn)題研判后進(jìn)行“一單多交”（交辦給屬事部門(mén)、交辦屬地街道、交辦物業(yè)企業(yè)），積極快速解決群眾的投訴問(wèn)題。

加大公示維權(quán)益。為規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)透明度，保障業(yè)主知情權(quán)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)公開(kāi)公示規(guī)范化、統(tǒng)一化，區(qū)物管中心結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，開(kāi)展“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開(kāi)力度，讓群眾明明白白消費(fèi)”工作，隨時(shí)督查掌握工作進(jìn)度。目前，全區(qū)181個(gè)物管小區(qū)已基本完成公示公開(kāi)工作。

集中整治保安全。常態(tài)化開(kāi)展“住宅小區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”“住宅小區(qū)安全生產(chǎn)隱患‘大起底、大排查、大整改’”“聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”“疫情防控大督查”等行動(dòng)，整改完成住宅小區(qū)內(nèi)安全隱患800余處；對(duì)整改不力的4家物業(yè)企業(yè)，按照每家4000元的處罰標(biāo)準(zhǔn)共處以16000元行政罰款，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督監(jiān)管。

推進(jìn)建設(shè)促自治。為實(shí)現(xiàn)小區(qū)自治，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織、社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”作用，區(qū)住建局嚴(yán)格按照《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》相關(guān)程序，積極督促指導(dǎo)各街道推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立工作，目前全區(qū)共成立業(yè)主委員會(huì)50個(gè)。（郝明路）