聯(lián)合執(zhí)法促規(guī)范 物業(yè)收費(fèi)更陽光
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊(通訊員 毛立冬 張建軍)近日,碭山縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心、碭山縣物業(yè)管理協(xié)會(huì)聯(lián)合碭山縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局,組成專項(xiàng)檢查組,聚焦物業(yè)領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,對(duì)全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及公示情況”聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),集中力量整治房地產(chǎn)市場(chǎng)物業(yè)收費(fèi)“糊涂賬”,通過“查、訪、改”結(jié)合的方式,推動(dòng)“管理責(zé)任化、收費(fèi)透明化、服務(wù)規(guī)范化”。
此次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)緊扣群眾投訴熱點(diǎn),“靶向”檢查,直擊四大民生關(guān)切。 收費(fèi)公示“躲貓貓”,檢查小區(qū)出入口、公告欄等區(qū)域是否公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及12315投訴渠道,是否存在“隱藏收費(fèi)”“模糊條款”;捆綁收費(fèi)“亂加碼”,嚴(yán)查將物業(yè)費(fèi)與水電費(fèi)捆綁收取、強(qiáng)制收取裝修保證金等違規(guī)行為,抽查企業(yè)近兩年收費(fèi)臺(tái)賬;服務(wù)質(zhì)價(jià)“兩張皮”,對(duì)照物業(yè)服務(wù)合同,核查保潔、安保等服務(wù)是否“縮水”,是否存在“高收費(fèi)低服務(wù)”現(xiàn)象;公共收益“糊涂賬”,檢查電梯廣告、停車位等公共收益明細(xì)公示情況,要求企業(yè)提供銀行流水備查。
“物業(yè)收費(fèi)亂象是民生痛點(diǎn),必須常抓不懈。”碭山縣房管中心物業(yè)辦工作人員表示,下一步將建立“雙隨機(jī)+信用監(jiān)管”機(jī)制,對(duì)整改不力企業(yè)納入信用“黑榜”,限制其承接新項(xiàng)目。同時(shí),每季度開展“業(yè)主開放日”,邀請(qǐng)居民代表參與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)分。
“這次檢查不是走過場(chǎng),所有問題必須‘掛號(hào)銷賬’?!笨h市監(jiān)局執(zhí)法人員表示,在此次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)中,執(zhí)法人員共檢查了30余家物業(yè)服務(wù)企業(yè),現(xiàn)場(chǎng)直擊,問題直接“亮紅燈”,當(dāng)場(chǎng)下達(dá)整改通知書,要求相關(guān)企業(yè)限期整改,并對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的3家企業(yè)啟動(dòng)立案調(diào)查程序。
碭山縣此次聯(lián)合檢查以“硬核”執(zhí)法倒逼企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,讓每一分物業(yè)費(fèi)都“曬在陽光下”,以制度創(chuàng)新推動(dòng)長效治理,為破解物業(yè)收費(fèi)糾紛提供“碭山樣本”??h房管中心與市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)加強(qiáng)合作,建立健全聯(lián)合執(zhí)法長效機(jī)制,定期開展物業(yè)行業(yè)專項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為。同時(shí),將加大對(duì)消費(fèi)者的宣傳力度,提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)能力,共同維護(hù)物業(yè)行業(yè)的健康有序發(fā)展。
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