巡察清退余額 優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊(通訊員 李欣欣)“康復(fù)出院多年了,都忘了就診卡里還有錢,現(xiàn)在醫(yī)院把卡里剩的錢退還,這是惠民的好事!”近日,蕭縣縣委第二巡察組工作人員到縣人民醫(yī)院回訪時(shí),李先生看著剛退回的就診卡余額說。
蕭縣縣委第二巡察組對縣人民醫(yī)院黨委開展巡察,在調(diào)閱醫(yī)院就診平臺信息時(shí)發(fā)現(xiàn),存在部分就診卡預(yù)交金額沉積問題。巡察組當(dāng)即向縣人民醫(yī)院黨委發(fā)出《立行立改問題整改單》,督促其做好就診卡冗余金額清退工作,做到及時(shí)退額、應(yīng)退盡退。
接到整改單后,縣人民醫(yī)院黨委及時(shí)組織專班梳理核實(shí)資金冗余數(shù)目,制訂退款計(jì)劃。線上線下聯(lián)動(dòng),該院通過微信公眾號發(fā)布辦理就診卡余額退款業(yè)務(wù)的公告,同時(shí),“蕭縣發(fā)布”“蕭縣融媒”等媒體轉(zhuǎn)發(fā);通過群發(fā)短信、門診大廳電子屏幕滾動(dòng)播放等方式,擴(kuò)大群眾知曉面,提醒群眾前來辦理退費(fèi)。截至目前,該院已通過線上線下為4.3萬余人提供退款服務(wù),退費(fèi)金額48萬余元。
此外,蕭縣縣委第二巡察組督促縣衛(wèi)生健康委抓好醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)問題整改,推動(dòng)縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)升級優(yōu)化診療系統(tǒng),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效,方便群眾就醫(yī)。同時(shí),堅(jiān)持從事后“懲”向事前“防”轉(zhuǎn)變,拓寬巡察監(jiān)督渠道,在傳統(tǒng)“信電訪”的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新打造“蕭縣巡察”智云監(jiān)督平臺,線下和線上齊發(fā)力,有效推動(dòng)政治監(jiān)督向基層一線和群眾身邊延伸。“群眾的急難愁盼,就是我們巡察整改的重點(diǎn)。下一步,要堅(jiān)持以人民為中心,持續(xù)發(fā)揮巡察利劍作用,用巡察質(zhì)效取信于民?!笨h委巡察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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