“企情日記”精準(zhǔn)回應(yīng)企業(yè)關(guān)切
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 (通訊員 碭宣) “目前,公司商標(biāo)‘龍潤(rùn)堂記’已被列入安徽省商標(biāo)保護(hù)名錄,公司產(chǎn)品已于近期通過央視新聞?lì)l道的‘共和國(guó)巡禮’節(jié)目展示,下一步準(zhǔn)備將其扶持為碭山企業(yè)的一張名片。”近日,碭山縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員走訪碭山縣龍潤(rùn)堂公司后,在“企情日記”中這樣寫道。
今年以來,碭山縣認(rèn)真開展“企情日記”活動(dòng),縣領(lǐng)導(dǎo)及縣直單位和鎮(zhèn)(園區(qū))主要負(fù)責(zé)人定期赴服務(wù)企業(yè)、聯(lián)系項(xiàng)目開展走訪活動(dòng),傾聽企業(yè)訴求、填寫走訪日記、幫助解決問題,通過“企情日記”建立問題轉(zhuǎn)辦等工作機(jī)制,對(duì)涉及資金、土地、政策兌現(xiàn)等尚未解決的問題持續(xù)調(diào)度,最大程度取得企業(yè)認(rèn)可。
常態(tài)化開展?fàn)I商環(huán)境“雙向體驗(yàn)”。碭山縣篩選聘任10名縣級(jí)營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官,定期反饋企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中的真實(shí)感受和工作建議,記入“企情日記”。由縣數(shù)據(jù)資源局牽頭,對(duì)23家高頻窗口單位開展政府單位“一把手”體驗(yàn)活動(dòng),通過單位“一把手”服務(wù)群眾、體驗(yàn)辦理流程,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能。
搭建營(yíng)商環(huán)境典型案例“曝光臺(tái)”。通過“企情日記”,梳理曝光一批營(yíng)商環(huán)境典型案例。今年以來,碭山縣印發(fā)《典型案例通報(bào)》13期,通報(bào)典型案例46起,其中涉企問題11件。碭山縣營(yíng)商環(huán)境指揮部辦公室會(huì)同縣委督查室開展專項(xiàng)督查,及時(shí)落實(shí)整改上級(jí)部門反饋問題。
健全完善企業(yè)問題“直通車”。通過開展“企情日記”,線下當(dāng)面解決了大量企業(yè)訴求,實(shí)打?qū)崕椭髽I(yè)排憂解難。“前三季度,碭山縣在安徽省為企服務(wù)平臺(tái)收辦企業(yè)訴求644件、辦結(jié)624件,已辦結(jié)訴求滿意率100%?!笨h營(yíng)商環(huán)境指揮部辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
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