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市市場監(jiān)管局發(fā)布“雙十二”消費(fèi)提示

理性對待促銷 謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱

2024-12-09 15:59來源:拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報作者:王云

拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊(記者 王云)隨著“雙十二”日益臨近,各大電商平臺及線下商家紛紛推出打折、優(yōu)惠等促銷活動。近日,市市場監(jiān)督管理局發(fā)布“雙十二”消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者理性對待促銷誘惑,謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。同時,呼吁電商平臺依法誠信經(jīng)營,共同營造健康有序的消費(fèi)環(huán)境。

留心促銷規(guī)則,警惕低價陷阱。價格是吸引消費(fèi)者的重要促銷因素,各大網(wǎng)站平臺以紅包、補(bǔ)貼、滿減、打折等各種促銷手段,讓消費(fèi)者“算不清”,虛標(biāo)“原價”、隨意標(biāo)注價格的情況時有發(fā)生。消費(fèi)者要理性參與,貨比三家,應(yīng)從成交記錄、訂單評價等方面對賣家信譽(yù)進(jìn)行評估。對于最低價、甩賣、清倉價等優(yōu)惠打折的商品,要對比平時銷售價格,甄別“低價”是“真優(yōu)惠”還是“真套路”,警惕價格陷阱。

保留相關(guān)證據(jù),謹(jǐn)防消費(fèi)欺詐。對于近年來最火爆的“網(wǎng)絡(luò)直播購物”“網(wǎng)紅帶貨”,消費(fèi)者要謹(jǐn)慎選擇網(wǎng)絡(luò)平臺和購物渠道。建議消費(fèi)者在觀看直播時,不能僅僅只出于對主播個人的喜歡和信任而盲目消費(fèi),下單前應(yīng)充分了解主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價格等真實信息,不要被直播間渲染的“價格低廉”“秒殺”或“數(shù)量有限”等商品短缺氛圍所蒙蔽,盲目沖動消費(fèi)。對于相關(guān)的購物鏈接要確認(rèn)其安全性,確保資金安全。

選擇正規(guī)商家,安全放心消費(fèi)。除了京東、淘寶、唯品會等傳統(tǒng)電商平臺作為活動主力外,抖音、快手等平臺近年來也加入到“雙十二”購物節(jié)直播帶貨的大軍。消費(fèi)者不能只看促銷力度,而是要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽(yù)度高的第三方購物平臺,以及品牌優(yōu)秀的官方網(wǎng)店。在線下消費(fèi)時,也要選擇正規(guī)可靠的商家。這樣,才能買得放心、用得安全。

保留購物票證,理性合法維權(quán)。不論線上線下,消費(fèi)者購物應(yīng)保留好相關(guān)原始記錄,例如:保留好發(fā)票收據(jù)和與商家客服的聊天記錄等相應(yīng)憑證。如果發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格,可先行與商家協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,可撥打12315或12345投訴舉報熱線進(jìn)行維權(quán)。

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