宿馬園區(qū)“四舉措”提升行政審批窗口服務(wù)效能
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 (記者 李航)近期,市市場監(jiān)管局宿馬分局持續(xù)深化行政審批窗口服務(wù)體系建設(shè),圍繞直接面向企業(yè)群眾辦理的行政審批事項(xiàng),著力打造“便民、高效、廉潔、規(guī)范”審批服務(wù)模式,提供更高效、優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)。
深入推進(jìn)窗口審批服務(wù)體系建設(shè)。全面推進(jìn)窗口服務(wù)便民化,優(yōu)化提升窗口綜合服務(wù)“一站式”,實(shí)現(xiàn)所有面向企業(yè)群眾的審批服務(wù)事項(xiàng)“一次辦”;全面推行高頻審批服務(wù)事項(xiàng)“一件事”辦理。做到一次受理、協(xié)同服務(wù),一窗通辦,服務(wù)事項(xiàng)跨業(yè)務(wù)、跨部門、全覆蓋,讓辦事群眾“零跑腿”。
深入推進(jìn)窗口服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”受理。以方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)為原則,對與群眾日常生產(chǎn)生活相關(guān)的窗口服務(wù)事項(xiàng)再梳理,同步編制服務(wù)指南,逐項(xiàng)明確受理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、申請材料、辦理流程和辦理時(shí)限等要素,按照審批事項(xiàng)條目化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、材料格式化、表單模板化、結(jié)果透明化的要求,在事項(xiàng)梳理和流程再造的基礎(chǔ)上,對事項(xiàng)名稱、辦事流程、申請材料、表單內(nèi)容等作統(tǒng)一規(guī)范,編制標(biāo)準(zhǔn)化的辦事指南和流程圖。
深入推進(jìn)窗口“套餐式”服務(wù)。圍繞企業(yè)群眾辦事的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn),通過一窗受理,內(nèi)部流轉(zhuǎn),分類審批,一窗出件,實(shí)現(xiàn)分散審批向集成服務(wù)、串聯(lián)審批向并聯(lián)審批的轉(zhuǎn)變,極大縮短審批事項(xiàng)的辦理時(shí)間,對涉及多部門、多事項(xiàng)、多證照的審批服務(wù)事項(xiàng)加大梳理力度,以企業(yè)和群眾辦理的高頻事項(xiàng)為抓手,以材料的精簡、流程的優(yōu)化推動(dòng)窗口服務(wù)效率顯著提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“一窗辦”。
深入推進(jìn)窗口服務(wù)高便捷、高集成改革。不斷完善頂層設(shè)計(jì),著力構(gòu)建機(jī)制優(yōu)、流程簡、服務(wù)好的窗口服務(wù),以改進(jìn)行政審批方式,提高行政審批效率水平,以方便企業(yè)及群眾辦事為目標(biāo),積極推進(jìn)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),努力構(gòu)建務(wù)實(shí)、高效、便民的服務(wù)環(huán)境。通過搭建一體化在線審批服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“一窗辦結(jié)”審批模式,大大方便企業(yè)和群眾辦事,提升企業(yè)和群眾獲得感。今年以來,宿馬園區(qū)新設(shè)立各類市場主體1173戶,其中企業(yè)設(shè)立199戶,個(gè)體工商戶設(shè)立972戶。
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