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監(jiān)督“一跟到底” 退休“一窗通辦”

2024-10-31 10:00來(lái)源:拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)作者:

拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊(通訊員 田曉輝 崔宇婕)“現(xiàn)在申請(qǐng)退休真方便,以前得跑幾趟,去幾個(gè)部門,現(xiàn)在只要到一個(gè)窗口,填寫一張表,遞交一次材料就可以,而且服務(wù)態(tài)度也讓我滿意?!比涨埃X山縣居民李女士到縣人社局服務(wù)窗口辦理退休事宜,僅僅幾分鐘就完成了申報(bào)。

職工退休手續(xù)辦理一直以來(lái)需要人們帶著相關(guān)材料,在人社局、醫(yī)保局等多個(gè)部門之間來(lái)回奔波,辦理環(huán)節(jié)多、要件多、跑動(dòng)多、時(shí)間長(zhǎng),群眾對(duì)此提出很多意見。

碭山縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯退休職工反映強(qiáng)烈的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題,充分發(fā)揮派駐紀(jì)檢監(jiān)察組“貼身”監(jiān)督優(yōu)勢(shì),聚焦辦理流程“瘦身”,服務(wù)優(yōu)化“加碼”,督促相關(guān)職能部門簡(jiǎn)化辦理流程,將退休受理、審批、待遇核算等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”,讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。在監(jiān)督推動(dòng)下,碭山縣將職工退休涉及的3個(gè)部門、4個(gè)事項(xiàng)流程精簡(jiǎn)為1個(gè)流程、1次申報(bào)。

“退休申報(bào)事關(guān)群眾切身利益。我們充分發(fā)揮‘組組’聯(lián)動(dòng)跟進(jìn)監(jiān)督作用,督促推動(dòng)多部門在精簡(jiǎn)辦理流程、壓縮辦理時(shí)限的同時(shí),加強(qiáng)信息共享,部門聯(lián)辦,高效辦理職工退休‘一件事’?!瘪v縣委組織部紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)人介紹。

通過派駐紀(jì)檢監(jiān)察組“組組”聯(lián)動(dòng)跟蹤監(jiān)督問效,推動(dòng)人社部門與醫(yī)保等相關(guān)部門橫向聯(lián)系、并聯(lián)辦理,實(shí)現(xiàn)人社、醫(yī)保等部門信息互聯(lián)互通,將原來(lái)的多口業(yè)務(wù)整合至“一窗受理、一事聯(lián)辦”,大大節(jié)省群眾辦事時(shí)間,提升辦事效率,避免重復(fù)提交資料和多頭跑的問題。目前,該縣已為551人方便快捷地辦理退休業(yè)務(wù)。

“我們將持續(xù)以監(jiān)督‘小切口’撬動(dòng)‘大服務(wù)’,聚焦群眾身邊‘急難愁盼’,堅(jiān)持開門整治,通過‘群眾點(diǎn)題、部門答題、紀(jì)委監(jiān)督’同向發(fā)力,以集中整治成效不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感?!贝X山縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。


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