碭山縣政務(wù)服務(wù)中心辦事更高效 服務(wù)“零距離”
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊(通訊員 蘇文晶)近年來,碭山縣政務(wù)服務(wù)中心不斷提高為企服務(wù)的精準(zhǔn)性和實(shí)效性,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以便捷高效的環(huán)境、熱情周到的服務(wù),將投資潛力變成發(fā)展實(shí)力,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
加快政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化、智能化改造,設(shè)置單項(xiàng)業(yè)務(wù)窗口20個(gè)、綜合窗口4個(gè),“一窗受理、集成服務(wù)”窗口3個(gè),特殊行業(yè)服務(wù)分廳3個(gè),確?!按髲d之外無審批”。整合審批窗口業(yè)務(wù),調(diào)整設(shè)立工程建設(shè)、企業(yè)登記、不動(dòng)產(chǎn)登記綜合窗口,實(shí)行一個(gè)窗口“一事通辦”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦0.5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、不動(dòng)產(chǎn)登記1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、施工許可3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),極大降低企業(yè)辦事成本。
積極推進(jìn)“跨區(qū)域通辦”。在實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)辦”的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”,與周邊四省五縣共同簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作意向,加快構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、異地受理、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)新模式,讓更多外來群眾享受“零距離”政務(wù)服務(wù)。目前,縣政務(wù)服務(wù)大廳市場局窗口就企業(yè)開辦業(yè)務(wù),已與山東單縣、江蘇豐縣、河南虞城等相鄰三省三縣達(dá)成“跨省通辦”合作協(xié)議。
建立問責(zé)機(jī)制,把效能督查、作風(fēng)紀(jì)律貫穿于推行“好差評”制度始終,堅(jiān)持“以評促改、以改促進(jìn)”,對服務(wù)評價(jià)不滿意的窗口與個(gè)人限期整改、逐件回訪,形成管理閉環(huán)。
碭山縣政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,將繼續(xù)圍繞政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一業(yè)一證”改革、重大項(xiàng)目服務(wù)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),提升“綜合窗口”工作內(nèi)容,加強(qiáng)綜合咨詢、窗口導(dǎo)辦、幫辦代辦等服務(wù)舉措,堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,在深化改革上持續(xù)發(fā)力,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效再上新臺(tái)階,讓更多企業(yè)和群眾享受到“綜窗受理”規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)帶來的實(shí)惠和便利。
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