醫(yī)保短信提醒 參保群眾省心
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 “溫馨提醒:您本次在某醫(yī)院產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用總額××元,本次共計(jì)報(bào)銷××元,個(gè)人支出××元。監(jiān)督舉報(bào)電話0557-3597110。祝您早日康復(fù)?!苯眨X山縣碭城鎮(zhèn)居民王女士在醫(yī)院就醫(yī)后,收到一條短信提醒。
近年來(lái),碭山縣依托智能化信息平臺(tái)+短信服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)保政策精準(zhǔn)推送和醫(yī)保業(yè)務(wù)進(jìn)度即時(shí)短信提醒。自2023年開通以來(lái),發(fā)布醫(yī)保服務(wù)信息170余萬(wàn)條,由原來(lái)的“被動(dòng)服務(wù)”“坐等服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)”“精準(zhǔn)服務(wù)”,讓參保群眾更省心。
醫(yī)保政策精準(zhǔn)推送。在每年的靈活就業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)集中繳費(fèi)期結(jié)束前,通過(guò)系統(tǒng)智能篩選,發(fā)現(xiàn)之前繳過(guò)費(fèi)的參保人員還未繳費(fèi)的,醫(yī)保短信平臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成短信工單,提醒他們及時(shí)繳費(fèi),有效避免醫(yī)保待遇中斷。依托智能精準(zhǔn)短信推送,有效提高醫(yī)保政策宣傳、提醒的精準(zhǔn)性。
業(yè)務(wù)辦理及時(shí)提醒。通過(guò)短信,群眾及時(shí)了解就醫(yī)業(yè)務(wù)辦事進(jìn)度,做到心里清楚,同時(shí)也感受到碭山醫(yī)保的貼心服務(wù)。
消費(fèi)通知監(jiān)管惠民。2023年碭山縣建設(shè)覆蓋全縣定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)智能監(jiān)管系統(tǒng)子系統(tǒng),開通醫(yī)保消費(fèi)短信提醒業(yè)務(wù),患者就診時(shí)便能收到費(fèi)用詳細(xì)清單。截至目前,已經(jīng)發(fā)送信息68萬(wàn)條。 (記者 路楊)
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