靈璧縣政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 近年來(lái),靈璧縣以“智能、便捷、高效”為原則,圍繞創(chuàng)新改革、政策落實(shí)、智慧辦理三個(gè)方面,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
這個(gè)縣創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”改革,將企業(yè)和群眾需要辦理的審批服務(wù)事項(xiàng),特別是需到多個(gè)部門、經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié)辦理的事項(xiàng),經(jīng)過(guò)環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化,變成企業(yè)和群眾眼中的“一件事”。探索“五個(gè)一”審批服務(wù)新模式,實(shí)行“一家牽頭、一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一次辦成”,依托線上一個(gè)平臺(tái)和線下一個(gè)窗口,逐步實(shí)現(xiàn)從部門審批多個(gè)事項(xiàng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)企業(yè)群眾“一件事”辦理,企業(yè)和群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“多跑一次”。為加快政策兌現(xiàn)進(jìn)度,推動(dòng)“免申即享”政策落地,縣數(shù)據(jù)資源管理局積極主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,加快推動(dòng)惠企政策和資金兌付“一網(wǎng)通辦”,成功實(shí)現(xiàn)“預(yù)算一體化系統(tǒng)”“財(cái)政涉企系統(tǒng)”“皖企通”平臺(tái)三網(wǎng)數(shù)據(jù)融合共享,有效解決項(xiàng)目審核與資金兌現(xiàn)間的信息孤島問(wèn)題,真正做到惠企政策無(wú)感兌現(xiàn),進(jìn)一步提升企業(yè)獲得感和滿意度。2023年以來(lái),共兌付獎(jiǎng)補(bǔ)資金44.5675萬(wàn)元。
同時(shí),靈璧縣積極構(gòu)建智慧精準(zhǔn)、公平可及的政務(wù)服務(wù)體系,突破時(shí)空限制,拓展服務(wù)能級(jí),積極推出“遠(yuǎn)程虛擬窗口”,通過(guò)“屏對(duì)屏”實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空“面對(duì)面”,推動(dòng)跨省業(yè)務(wù)屬地遠(yuǎn)程受理,屬地工作人員“手把手”遠(yuǎn)程指導(dǎo)辦事人在異地窗口完成辦事,切實(shí)解決線上辦事難、流程復(fù)雜繁、無(wú)人指導(dǎo)慢,讓企業(yè)和群眾足不出戶就能獲得與屬地窗口同質(zhì)服務(wù)。目前,“遠(yuǎn)程虛擬”窗口以“云見(jiàn)面”的方式可以辦理涵蓋人社、市監(jiān)等部門的19個(gè)事項(xiàng)。(記者 楊雪)
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