新春走基層 |城市護(hù)“胃”員 春節(jié)不“打烊”
“您好,您點(diǎn)的外賣到了,不好意思,雪天路滑送得慢了一點(diǎn),祝您用餐愉快?!?/p>
2月3日早上8點(diǎn),騎手吳強(qiáng)接到第一個送餐訂單,開啟了一天的配送之旅。年關(guān)將近,宿州突然迎來雨雪冰凍天氣,道路結(jié)冰濕滑,一不留神就會滑倒。但對堅守崗位的吳強(qiáng)來說,他最擔(dān)心的不是自己,而是外賣能不能及時送到顧客手里。
吳強(qiáng)每天從早晨7點(diǎn)鐘上班,一直忙到晚上9點(diǎn)。最忙的時間是中午11點(diǎn)到12點(diǎn)和下午6點(diǎn)到7點(diǎn),趕上用餐高峰期,經(jīng)常送完一單外賣,平臺又將另一個訂單派送過來。有時候同一個時間段需要配送好幾個訂單,他需要在短時間內(nèi)去多個店家取貨品,再送到不同地方。及時、安全、準(zhǔn)確地將每一份訂單送到顧客手中,是每一位外賣配送員最大的愿望,而他們的用餐時間,卻從來不固定?!懊ζ饋碇幌胫趺茨茉倏煲稽c(diǎn),根本沒空吃飯。平常每天派單量在四五十單,現(xiàn)在快過年就更多了?!眳菑?qiáng)告訴記者。
穿梭在城市的大街小巷,吳強(qiáng)愛上了這份自由自在、無拘無束的工作。每次取餐,他總會認(rèn)真地檢查外包裝是否完好、封口是否牢固,用飽滿的熱情送好每一份外賣。工作雖然辛苦,但帶給吳強(qiáng)的感受遠(yuǎn)不止這些。在他心中不僅有對工作的責(zé)任,來自顧客的善意更讓其感受到城市的溫暖。去年有一次吳強(qiáng)在配送過程中突逢大雨,導(dǎo)致自己配送的一個訂單超時。寒冷的天氣凍得他直打哆嗦,幸運(yùn)的是當(dāng)他把物品送到客戶手中時非但沒有受到不滿和指責(zé),客戶還暖心地送給他一盒熱牛奶?!澳且豢虒嵲谑翘袆恿耍m然不能接受,但是比喝下去心里更熱乎?!?/p>
加入外賣騎手行業(yè)三年來,吳強(qiáng)的春節(jié)都是在跑單中度過,今年也不例外。春節(jié)訂單激增,正是缺人手的時候。作為宿州本地人,他不需要趕春運(yùn)的熱鬧,過節(jié)期間正常跑單,同樣也能和家人團(tuán)聚,不如讓家在外地的騎手兄弟回去過個好年?!斑^年期間經(jīng)常能聽到顧客的祝福,‘春節(jié)快樂’‘身體健康’,這是個好兆頭,新的一年一定能順順利利!”吳強(qiáng)開心地說著。 記者 吳昊
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