新春走基層 |服務(wù)送上門 溫暖老人心
“感謝你們天天掛念,時常來看我,還給我買藥陪我拉家常,該怎么感謝你們才好!”1月31日,在埇橋區(qū)埇橋街道西仙橋社區(qū)八一小區(qū),82歲的周秀清老人向社區(qū)工作人員表示感謝。
“周奶奶,這兩天又要降溫下雪了,我們就是來看看你身體怎么樣,生活中還有什么需要幫忙的。這是給你買的平時吃的藥,要按時吃。還有,千萬注意防寒保暖和用火、用電安全?!鄙鐓^(qū)工作人員馬倩倩輕聲安撫著激動的老人。
周秀清年事已高,出行不便,每次需要購買物品、藥品或遇到困難時,她便都會打電話給指定結(jié)對幫助的社區(qū)工作人員。社區(qū)工作人員有求必應(yīng),幫助老人解決生活難題。
“西仙橋社區(qū)為更好豐富居家養(yǎng)老服務(wù),積極探索‘居家養(yǎng)老+網(wǎng)格化’新模式,借助智慧社區(qū)平臺,發(fā)揮在職黨員、網(wǎng)格員作用,采用‘線上+線下’相結(jié)合方式,及時掌握老人心理、身體和生活情況,為他們提供貼心服務(wù)。”西仙橋社區(qū)黨總支書記趙玉梅說。
據(jù)埇橋區(qū)民政事務(wù)服務(wù)中心主任劉妮娜介紹,該區(qū)通過智慧化養(yǎng)老服務(wù)平臺的視頻、呼叫、異常情況監(jiān)控等手段,為社區(qū)獨(dú)居、空巢、留守、失能等老年人,免費(fèi)提供上門助潔、助急、健康檢測、心理疏導(dǎo)等家庭化、便利化、專業(yè)化服務(wù)。2023年,為6600余名老人提供服務(wù)18萬余人次。通過政府購買服務(wù)市場化運(yùn)作方式,為特困供養(yǎng)人員、低收入人員中失能老人開展上門送餐、助潔助浴服務(wù)。2023年,為489名老人提供服務(wù)2萬余人次。
此外,埇橋區(qū)還對部分納入分散供養(yǎng)特困人員范圍的高齡、失能、獨(dú)居、殘疾老年人家庭,部分低保對象中的高齡、失能、留守、空巢、殘疾老年人家庭及計劃生育特殊困難家庭,根據(jù)老人居家情況、身體狀況以及住宅實(shí)際情況實(shí)施適老化改造,方便老人居家養(yǎng)老。2023年,實(shí)施改造2272戶。 記者 曾慶芳
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