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辦實事 暖民心 宿州在行動|泗縣紀委監(jiān)委“碼上”監(jiān)督馬上辦

2023-11-24 15:22來源:拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報作者:

“真沒想到,現(xiàn)在用手機掃二維碼就能向紀委反映問題,讓群眾有了說事的地方,這樣的監(jiān)督真是實打實的。”近日,家住墩集鎮(zhèn)石梁河村的李大哥,親身體驗小微權力“監(jiān)督一點通”后,豎起了大拇指。

前不久,在自家草莓大棚勞作的李大哥發(fā)現(xiàn),想為草莓苗灌溉時,附近機井壞了不出水,這可怎么辦呢?“石梁河村小胡莊西頭,機井壞了,影響草莓種植用水,希望村里趕緊解決!”李大哥抱著試試看的心理,掃了張貼在村民小組墻上的小微權力“監(jiān)督一點通”網(wǎng)上監(jiān)督平臺二維碼,發(fā)出了這一問題信息。

收到李大哥反映的問題后,泗縣紀委監(jiān)委立即落實鎮(zhèn)紀委干部前往實地查看機井損毀情況,鎮(zhèn)紀委跟進督促鎮(zhèn)水利部門與村“兩委”,很快制訂修復方案,解決群眾的燃眉之急。經(jīng)鎮(zhèn)水利站與村“兩委”商議并聯(lián)系供電部門實地核查,發(fā)現(xiàn)機井經(jīng)過今年夏季抗旱期間高強度使用,其設備和線路有不同程度的丟失和損壞。確定問題原因后,鎮(zhèn)供電所立即組織工作人員對機井線路、變壓器進行維修,機井通電后,石梁河村安排專人看護,確保機井一直通水通電。僅用1天時間,受損機井就得到了清理修復。

為提高“監(jiān)督一點通”的群眾知曉率和覆蓋率,泗縣紀委監(jiān)委依托紀檢監(jiān)察門戶網(wǎng)站、微信公眾號和設立流動宣傳點、張貼宣傳海報等方式,全覆蓋宣傳推廣小微權力“監(jiān)督一點通”,并組織紀檢監(jiān)察干部通過面對面、手把手指導等方式,向群眾講解“監(jiān)督一點通”的特點、使用流程等,確保群眾能夠熟練使用“監(jiān)督一點通”,實現(xiàn)足不出戶就能“指尖監(jiān)督”。

針對“監(jiān)督一點通”收集到的問題,泗縣紀委監(jiān)委實施限期閉環(huán)管理。落實專人專崗負責“監(jiān)督一點通”的受理辦理,嚴格按照“即收即轉、當日分辦”的原則處置。同時,按照“日登記、周梳理、月對賬、季反饋”原則,建好臺賬,做到“底數(shù)清、去向明”。及時與相關機構對接,掌握群眾反映問題辦理進度,確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。

今年以來,泗縣小微權力“監(jiān)督一點通”平臺總訪問量9145909條,收到群眾反映問題655個,辦結率100%,滿意率97.87%?!拔覀儗⑦M一步接入更多資源,優(yōu)化小微權力‘監(jiān)督一點通’服務流程,讓政府服務的陽光照進人民群眾生產(chǎn)生活的最后一米,讓老百姓的心里越來越亮堂。”泗縣紀委監(jiān)委相關負責同志表示。劉站

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