拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 近年來，靈璧縣堅持將“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)作為深化黨建引領(lǐng)城市治理的重要載體和關(guān)鍵舉措，創(chuàng)新實施紅“靈”城市管家工程，注重在強(qiáng)組織、建機(jī)制、創(chuàng)載體、優(yōu)服務(wù)上下功夫，推動物業(yè)服務(wù)管理與城市基層治理水平不斷提升。

注重黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化組織保障。健全組織覆蓋體系，成立靈璧縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨委，具體指導(dǎo)行業(yè)黨建工作；采取單獨組建與區(qū)域聯(lián)建相結(jié)合的方式，打造66個小區(qū)黨支部，實行“雙向進(jìn)入、交叉任職”制度，吸納優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)黨員到小區(qū)黨支部任職，實現(xiàn)黨組織“全覆蓋、無死角”。筑牢紅色服務(wù)陣地，依托物業(yè)用房，按照“八有八建”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)小區(qū)黨群驛站，拓展黨員活動陣地、矛盾調(diào)解、志愿活動、理論學(xué)習(xí)等功能。積極探索“共商、共建、共治、共議”的小區(qū)治理模式，構(gòu)建“小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”組織體系，推進(jìn)5500余名黨員下沉到788個樓棟網(wǎng)格中，延伸服務(wù)觸角。

注重建章立制，突出頂層設(shè)計。明確“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)的任務(wù)清單、責(zé)任清單和完成時限，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運行機(jī)制。找準(zhǔn)需求“坐標(biāo)軸”，建立小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、轄區(qū)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)四方聯(lián)席議事制度，探索“板凳會”“小院議事會”等各類商議模式，變“單向治理”為“多方共議”，由小區(qū)黨支部牽頭，每月召開協(xié)商議事會，對小區(qū)業(yè)主提出的實際問題認(rèn)真商討，迅速轉(zhuǎn)交辦結(jié)，構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社會化共建、鄰里式共享的服務(wù)體系。

注重創(chuàng)新載體，引領(lǐng)居民自治。搭建業(yè)主“吹哨”平臺，建立完善“共商共議、同治同享”機(jī)制，推動居民自治，構(gòu)建“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作格局。今年以來，累計服務(wù)群眾1.4萬余人次，實現(xiàn)“小事不出樓棟，難事不出小區(qū)”。探索“數(shù)字賦能”新模式，依托業(yè)主微信群，構(gòu)建“小區(qū)搭臺、群眾點單、業(yè)委會接單”的“微心愿”模式，鼓勵黨員業(yè)主“戴黨徽、亮身份”，針對居民的“急難愁盼”靶向發(fā)力，解決群眾交通出行、小區(qū)綠化、用水供電等“微心愿”800余個。

注重長效督導(dǎo)，提升服務(wù)質(zhì)效。健全履職踐約監(jiān)督機(jī)制，實行立體式監(jiān)督，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，通過社區(qū)黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)三方聯(lián)席會議定期聽取意見，不斷改進(jìn)和完善物業(yè)服務(wù)，嚴(yán)格落實物業(yè)公司年度考核制度。針對群眾普遍關(guān)注、反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境提升難題，建立“專題研究、專門督辦、專人跟進(jìn)”工作機(jī)制，在縣域小區(qū)設(shè)置“紅色意見箱”，收集整理信件1200余封；時刻關(guān)注居民微信群信息，通過小區(qū)樓棟長主動征詢業(yè)主意見建議2300余個，進(jìn)一步找準(zhǔn)、找實、找全小區(qū)各類矛盾以及物業(yè)管理中的難點、痛點、堵點問題，有的放矢加以解決。  （谷學(xué)成 劉建國）