宿州火車站護航“小候鳥”
拂曉新聞網--拂曉報訊 “小朋友們,一定要跟緊家長、跟上隊伍,我們會全程護送你們安全上車……”聽著宿州火車站工作人員的叮囑,前去合肥與父母團聚的一行小朋友紛紛點頭,隨行的家長們也都露出了欣慰的笑容,盡管相處的時間不長,工作人員貼心的服務卻讓他們感覺到溫暖。這是7月15日下午,發(fā)生在該站候車室內對重點旅客給予重點服務的溫馨一幕。
隨著暑運到來和“七一”調圖鐵路車次優(yōu)化,宿州外出的旅客大幅增長,一群群留守在家的“小候鳥”紛紛踏上旅途前往父母身邊,他們中有的是單飛的“小候鳥”,有的是一個大人帶著幾個小孩,甚至一個大人帶著七八個小孩,給出行安全帶來極大風險。針對這一狀況,車站高度重視,提前研究部署,圍繞“當好小朋友的親人”宗旨,細化相關方案措施。根據預售票情況,提前鎖定重點去向、重點車次、重點車廂,在重點時段、重點崗位提前部署人員力量,對“小候鳥”開通一體化綠色通道,實施優(yōu)先安檢、優(yōu)先進站、優(yōu)先上車舉措;利用車站廣播不間斷宣傳安全出行常識和注意事項;在候車區(qū)域,志愿者主動向“小候鳥”和隨行家長宣傳安全出行和防詐騙知識,引導孩子們“知危險、會避險”,提醒家長們要“多留心、多用心”;服務站推出尋人廣播、重點服務、特殊幫扶等專項服務,全程做好安全引導和貼心陪護,全力為“小候鳥”的安全出行保駕護航。
同時,車站友情提醒廣大旅客,出門在外,安全第一,家長一定要看管好孩子,進出站、上車時牽緊孩子的手,不要讓孩子隨便吃陌生人給的食物。如果孩子不慎與家人走散或者攜帶的物品遺失,一定要立即求助附近的鐵路公安、車站工作人員或者撥打鐵路12306客服電話。(祝海俠 記者 趙苗苗)
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