拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 “我通過微信聯(lián)系到縣市監(jiān)局的工作人員，在他們的指導(dǎo)下，網(wǎng)上申請辦理了營業(yè)執(zhí)照，真是方便又快捷?！比涨埃X山縣尊合建筑工程有限公司負責人曹先生高興地說。

為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境，給企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年以來，碭山縣市場監(jiān)督管理局開通“云幫辦”服務(wù)企業(yè)模式，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“云幫辦”服務(wù)企業(yè)窗口，讓企業(yè)足不出戶完成業(yè)務(wù)辦理。

“我們搭建完成了企業(yè)微信號，采用云端視頻通話、屏幕共享、文件傳輸、遠程協(xié)助等方式，通過線上人工‘一對一’指導(dǎo)企業(yè)辦理，為企業(yè)提供企業(yè)設(shè)立、變更、注銷、疑難雜癥咨詢等便捷的‘云服務(wù)’，打破了地域壁壘，實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)‘不見面’。”碭山縣市場監(jiān)督管理局行審股負責人蔣冰介紹。

今年4月底，身在外地的王女士來電咨詢企業(yè)注銷相關(guān)事宜?！巴ㄟ^查詢，該企業(yè)未有經(jīng)營異常后，我們通過微信‘一對一’指導(dǎo)王女士在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)內(nèi)下載資料，經(jīng)過簽字、蓋章、上傳等步驟，完成簡易注銷公示。”縣市監(jiān)局工作人員李季說。公示期結(jié)束后，工作人員登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注銷模塊填寫資料，使用“安信證”APP識別二維碼實名認證，幫助王女士成功注銷企業(yè)。

“雖然現(xiàn)在交通很方便，但仍有一些市民因特殊原因不能到現(xiàn)場辦理。作為為企業(yè)和群眾服務(wù)的一線窗口，我們在服務(wù)大廳專門設(shè)置了‘云幫辦’服務(wù)企業(yè)窗口，避免了人不到場辦不成事的情況，讓企業(yè)辦事像‘網(wǎng)購’一樣便捷，實現(xiàn)零等待、零跑腿?！笔Y冰說。

開通“云幫辦”服務(wù)，是碭山縣市監(jiān)局繼企業(yè)開辦“大禮包”免費發(fā)放郵寄服務(wù)，“跨省通辦”“掌上辦”“證照并銷”“一照多址”“歇業(yè)備案”之后的又一項服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新舉措，讓企業(yè)體驗與政務(wù)服務(wù)中心“同屏共享、視聽協(xié)同、邊聊邊辦”的全新服務(wù)，不僅讓企業(yè)和群眾少跑腿，提升了辦事效率，也緩解了一線服務(wù)窗口的幫辦服務(wù)壓力。 （李艷龍 張露）