依法依規(guī)解決群眾合理訴求 真正把信訪工作做到群眾心坎上
拂曉新聞網--拂曉報訊 4月23日下午,市委書記楊軍在市人民來訪接待中心接待來訪群眾。他強調,要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和黨的二十大精神,堅持把群眾利益放在首位,依法依規(guī)、合理合情解決群眾急難愁盼問題,真正把信訪工作做到群眾心坎上。市委常委、市委宣傳部部長、市委秘書長李紅,市政協(xié)副主席、埇橋區(qū)委書記彭飛參加接訪。
當天下午,楊軍先后接待了兩批信訪群眾。他認真傾聽群眾反映問題,詳細了解事情成因,并與有關部門負責人現(xiàn)場辦公、研究解決辦法,一一回應群眾關切。
楊軍在接訪時強調,信訪工作事關黨和政府的形象和群眾的切身利益。各地各部門要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,壓緊壓實信訪工作責任,整體推進、分類化解,真正把送上門來的群眾工作做到群眾心里。要提升辦理質效。嚴格落實領導干部帶頭接訪下訪、閱批群眾來信等制度,強化對信訪事項的清單化、閉環(huán)式管理,做到件件有著落、事事有回音,實現(xiàn)案結事了、事心雙解。要強化源頭治理。緊盯信訪事項反映的共性問題,以系統(tǒng)化思維加強分析研判,注重舉一反三、標本兼治,努力從政策、法律等層面提出務實舉措,推動由解決“一個問題”到破解“一類難題”再到規(guī)范“一片領域”的積極轉變。要深入基層察民情。結合正在開展的學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,大興調查研究,帶著感情和責任,真正撲下身子來到群眾中間,真心實意察民情、聽民意,實實在在為民辦事、為民解憂,及時把矛盾糾紛化解在基層一線,不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。 (記者 蔡建)
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