2022年第二、第三季度連獲全省投資“賽馬”激勵(lì)；連續(xù)5年躋身全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)投資潛力百?gòu)?qiáng)；連續(xù)兩年上榜縣域發(fā)展?jié)摿Π購(gòu)?qiáng)，中部縣域經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)、高質(zhì)量發(fā)展百?gòu)?qiáng)和全省重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)先進(jìn)縣……這其中究竟有著什么樣的成功秘訣？走進(jìn)蕭縣，你會(huì)豁然開(kāi)朗：向下扎根，打牢營(yíng)商環(huán)境的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，基礎(chǔ)打得牢，才有向上生長(zhǎng)的空間……

3月21日，蕭縣政務(wù)服務(wù)中心“愛(ài)心辦稅”通道的工作人員向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾宣傳相關(guān)減稅政策。 張祖北 攝

靠前服務(wù)優(yōu)環(huán)境 提質(zhì)增效贏口碑

“您好，請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)？”日前，在蕭縣政務(wù)服務(wù)中心住建局窗口，工作人員蔡然正熱情接待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾。

“我們公司想在蕭縣落戶(hù)，但是不太熟悉辦證流程，來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心，窗口工作人員把我拉進(jìn)了‘為企辦事’QQ工作群，辦證流程、需要的材料在群文件里都有相應(yīng)的模板，簡(jiǎn)單快捷?！辈倘坏臒崆樽屒皝?lái)辦證的安徽碳致和能源環(huán)保有限公司的宋經(jīng)理十分驚喜，“以前只是聽(tīng)說(shuō)辦事大廳的工作人員特別熱情，事無(wú)巨細(xì)都說(shuō)得明明白白，通過(guò)這次辦證，真真切切感受到了?！?/p>

持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，蕭縣靠前服務(wù)提質(zhì)增效。印發(fā)《蕭縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的通知》《蕭縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于開(kāi)展預(yù)約服務(wù)的工作通知》。提供7×24小時(shí)自助服務(wù)，制訂“一企一策”，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。企業(yè)辦事可通過(guò)窗口、電話(huà)、皖事通APP等方式進(jìn)行預(yù)約，并且需要辦理的高頻事項(xiàng)可在周末辦理。縣營(yíng)商辦積極主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決企業(yè)實(shí)際困難，設(shè)立“涉企服務(wù)”窗口、“辦不成事”反映窗口，按照“一個(gè)端口、一套材料、一次辦成”原則，開(kāi)發(fā)上線(xiàn)“水電氣一體化過(guò)戶(hù)”“公共電力接入并聯(lián)審批”等事項(xiàng)“一事聯(lián)辦”。

2022年以來(lái)，“辦不成事”反映窗口共受理企業(yè)群眾咨詢(xún)辦件240件，“涉企服務(wù)”窗口共受理企業(yè)咨詢(xún)辦件212件。全縣政務(wù)服務(wù)平均申請(qǐng)材料數(shù)從原來(lái)的3.53個(gè)降至現(xiàn)在的1.02個(gè)，審批時(shí)長(zhǎng)壓縮至1.02天。同時(shí)，提供電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)1.3萬(wàn)次，縣級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳線(xiàn)上線(xiàn)下辦件共130余萬(wàn)件，幫辦隊(duì)伍代辦事項(xiàng)8000余件。

項(xiàng)目拿地即辦證 產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)翻兩番

“真沒(méi)想到，當(dāng)天就拿到了土地和不動(dòng)產(chǎn)證，讓我們這些外地商戶(hù)感受到了蕭縣滿(mǎn)滿(mǎn)的誠(chéng)意?！碧岬绞捒h的營(yíng)商環(huán)境，縣潤(rùn)泰環(huán)保科技有限公司法人王慶翔贊不絕口，“以前辦證可難了，從繳齊各種材料開(kāi)始，要跑好幾個(gè)部門(mén)，最快也得二三十天才能辦好，現(xiàn)在有了政府的好政策，‘拿地即辦證’，不僅時(shí)間大幅壓縮，環(huán)節(jié)也大量減少，我們整個(gè)工期都能提速了?！?   

為推進(jìn)企業(yè)降本減負(fù)、助企紓困，蕭縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心設(shè)立企業(yè)登記專(zhuān)窗“綠色通道”，采取上門(mén)服務(wù)、集中辦理和稅務(wù)、水電“一窗受理、集成辦理”等多種服務(wù)模式，并根據(jù)優(yōu)惠政策免收企業(yè)登記費(fèi)。

“原本計(jì)劃在蕭縣建造年產(chǎn)3萬(wàn)噸防腐潤(rùn)滑油的廠房，看到這里的營(yíng)商環(huán)境這么好，我們也不能不‘給力’，現(xiàn)在廠房建成后可以實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)12萬(wàn)噸，整整翻了兩番！”王慶翔把蕭縣的好政策告訴了微山和泰州的同鄉(xiāng)，“我想告訴朋友們，選擇來(lái)蕭縣投資是正確的！”

“推進(jìn)‘拿地即辦證’改革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)辦證時(shí)間明顯減少、材料明顯簡(jiǎn)化、費(fèi)用明顯減輕等幾大變化。”蕭縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中心將繼續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷提升服務(wù)水平，切實(shí)做到“為企優(yōu)環(huán)境，為民辦實(shí)事”。

下沉一線(xiàn)解難題 線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)服務(wù)

“公司之所以將總部遷到蕭縣經(jīng)開(kāi)區(qū)，一方面是因?yàn)榉止揪驮谶@里，環(huán)境較為熟悉，另一方面則是因?yàn)檎瞥龅闹С终咦屛覀兏惺艿搅藷崆椋鰪?qiáng)了發(fā)展信心?！笔捒h新秀新材料有限公司負(fù)責(zé)人吳春業(yè)說(shuō)。

在公司搬遷過(guò)程中，除了享受廠房租金優(yōu)惠、解決子女上學(xué)問(wèn)題、稅收返還等福利外，有個(gè)細(xì)節(jié)讓吳春業(yè)印象深刻?！拔覀冞@類(lèi)企業(yè)對(duì)環(huán)保條件要求很高，在預(yù)審環(huán)節(jié)，蕭縣經(jīng)開(kāi)區(qū)和環(huán)保局的工作人員帶著我們跑了四五趟，最終順利解決相關(guān)問(wèn)題?！眳谴簶I(yè)坦言，當(dāng)?shù)卣拇罅χС纸o他吃下了一顆“定心丸”。

“我們通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)，及時(shí)了解園區(qū)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，抽調(diào)專(zhuān)人組成工作專(zhuān)班，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，積極兌現(xiàn)公共政策，最大限度激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力?！笔捒h經(jīng)開(kāi)區(qū)招商中心主任徐學(xué)春說(shuō)。

坐在辦公室里遇到的都是問(wèn)題，深入基層看到的全是辦法。2022年，蕭縣縣委、縣政府主要負(fù)責(zé)同志以上率下，開(kāi)展“新春訪(fǎng)萬(wàn)企，助力解難題”“優(yōu)環(huán)境，穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”系列活動(dòng)，下沉一線(xiàn)，進(jìn)企入園，現(xiàn)場(chǎng)辦公，面對(duì)面聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)建議，解決企業(yè)訴求。每月定期開(kāi)展“企業(yè)家沙龍”“企業(yè)家接待日”活動(dòng)，全年共走訪(fǎng)接待企業(yè)705家，收集辦結(jié)問(wèn)題555個(gè)，市場(chǎng)主體滿(mǎn)意度不斷提升。

同時(shí)，蕭縣各部門(mén)還通過(guò)線(xiàn)上開(kāi)設(shè)“創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境為企服務(wù)”專(zhuān)欄、線(xiàn)下開(kāi)通“涉企服務(wù)”專(zhuān)窗和電話(huà)投訴專(zhuān)線(xiàn)，廣泛收集企業(yè)訴求，及時(shí)建立企業(yè)訴求臺(tái)賬、辦理臺(tái)賬，完善縣營(yíng)商辦收辦、交辦、督辦的閉環(huán)辦理機(jī)制，明確責(zé)任單位和辦理時(shí)限，對(duì)于企業(yè)訴求安排專(zhuān)人跟蹤。2022年以來(lái)，全縣創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境為企服務(wù)平臺(tái)共收集辦結(jié)問(wèn)題1657件。

梧高鳳必至，花香蝶自來(lái)。曲仙河農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園、海螺綠色建材產(chǎn)業(yè)園、國(guó)晟新能源產(chǎn)業(yè)園、中廣核風(fēng)光儲(chǔ)新能源等一大批重大項(xiàng)目紛紛落戶(hù)蕭縣。2022年，蕭縣共簽約項(xiàng)目57個(gè)，總投資317.35億元，其中億元以上項(xiàng)目36個(gè)、十億元以上項(xiàng)目6個(gè)、百億元以上項(xiàng)目1個(gè)。記者 李航 朱瑞兵