拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 “沒想到供水報(bào)裝辦得這么快，讓我們可以進(jìn)行下一階段施工，縮短了項(xiàng)目工期?！比涨?，宿州市金皖房地產(chǎn)發(fā)展有限公司西苑新村A區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姜玉峰，對(duì)宿州供水公司服務(wù)豎起大拇指。

宿州供水公司不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，從減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時(shí)效、提效率等方面發(fā)力，持續(xù)提升群眾和企業(yè)的用水滿意度。為提高接水效率，該公司精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，通過信息化手段解決部分事項(xiàng)存在的重復(fù)審批問題，將用水辦理流程優(yōu)化合并為1個(gè)環(huán)節(jié)，讓用戶掛表接水更快捷、更方便、更省心。

宿州供水公司總工程師楊虹介紹，公司從用戶角度出發(fā)，從細(xì)節(jié)入手，通過創(chuàng)新報(bào)裝零材料、設(shè)計(jì)零審批、線外零費(fèi)用、施工零等待、全程零跑腿、知情零障礙等“六零”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)用戶全過程 “托管式”通水；聘請(qǐng)11名接水報(bào)裝企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員”，聚焦數(shù)據(jù)深度共享，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+”供水服務(wù)，建立“數(shù)字供水”“網(wǎng)絡(luò)供水”平臺(tái)，促進(jìn)網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上經(jīng)辦一條龍服務(wù)，讓信息多跑路、群眾少跑腿，實(shí)現(xiàn)用水服務(wù)7×24小時(shí)不打烊“一屏通辦”。（記者 趙苗苗）