拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊  今年以來(lái)，蕭縣持續(xù)秉持“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的理念，以打造政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快的“四最”營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，主動(dòng)探索新方式，積極落實(shí)新舉措，最大程度方便納稅人繳費(fèi)人，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

建立多元化辦稅體系，探索實(shí)施為企服務(wù)新模式。蕭縣用好數(shù)字先發(fā)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新推出“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的辦稅模式，打造“一站式”服務(wù)鏈，推廣“馬上辦、一次辦、網(wǎng)上辦、自助辦”的便民辦稅綜合體，建立網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、辦稅服務(wù)廳兜底的多元化辦稅體系。今年以來(lái)，該縣稅務(wù)部門(mén)6個(gè)方面24類改革舉措漸次落地，限時(shí)辦結(jié)業(yè)務(wù)準(zhǔn)期辦結(jié)率100%，出口退稅辦理時(shí)長(zhǎng)壓縮到1天，152項(xiàng)“非接觸式”業(yè)務(wù)自助即辦，267項(xiàng)復(fù)雜業(yè)務(wù)一窗即辦，依申請(qǐng)事項(xiàng)100%前臺(tái)受理，多元化訴求100%反饋解決，辦稅服務(wù)廳平均等候時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)2分鐘，好評(píng)率100%。

全范圍落實(shí)減稅降費(fèi)，持續(xù)激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力。該縣成立政府層面退稅減稅領(lǐng)導(dǎo)小組，明確留抵退稅平均辦結(jié)時(shí)限為2個(gè)工作日內(nèi)，制造業(yè)企業(yè)留抵退稅辦結(jié)時(shí)限1個(gè)工作日內(nèi)，確保優(yōu)惠政策直達(dá)快享。積極引導(dǎo)銀行加大貸款投放力度，推廣“隨借隨還”模式，開(kāi)展銀企對(duì)接會(huì)，千名行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企等活動(dòng)，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，采取“銀行、園區(qū)、企業(yè)”精準(zhǔn)對(duì)接模式，借助“金農(nóng)信e貸”“金農(nóng)企e貸”等產(chǎn)品，開(kāi)辦“畝均英雄貸”等新的信貸產(chǎn)品，滿足小微企業(yè)的多元化融資需求。

高精準(zhǔn)推送最新政策，不斷提升服務(wù)水平新高度。該縣重點(diǎn)梳理房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、建筑勞務(wù)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，為企業(yè)量身定制政策輔導(dǎo)方式，精準(zhǔn)及時(shí)推送最新政策，讓企業(yè)感受到納稅服務(wù)的力度和溫度；積極以“政策清單”對(duì)接納稅人、繳費(fèi)人的“需求清單”，上線“青聽(tīng)”熱線，將熱線電話印發(fā)在稅企連心卡上，通過(guò)包保服務(wù)發(fā)放到全縣5000余戶納稅人手中。目前，該縣“青聽(tīng)”熱線共接聽(tīng)電話860余次，解決涉稅問(wèn)題352個(gè)，輔導(dǎo)納稅人享受稅收優(yōu)惠政策435戶次。

多形式聚焦企業(yè)訴求，創(chuàng)新落實(shí)共治共享新機(jī)制。常態(tài)化開(kāi)展“企業(yè)家沙龍下午茶”“企業(yè)家接待日”“百名股長(zhǎng)雙月評(píng)”等活動(dòng)，面對(duì)面聽(tīng)取企業(yè)訴求，先后走訪企業(yè)588家，全部辦結(jié)收集問(wèn)題463個(gè)；在縣政府網(wǎng)站設(shè)立“我有訴求”欄目，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“涉企服務(wù)專窗”“辦不成事”窗口，完善企業(yè)訴求反饋渠道，確保企業(yè)訴求反饋到位、解決到位。積極與社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展“暖陽(yáng)服務(wù)”活動(dòng)，以“稅務(wù)+社區(qū)”網(wǎng)格化服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，提供專項(xiàng)“一站式”服務(wù)，確保特殊群體快速、便捷辦稅，共治共享新機(jī)制得以全面落實(shí)。（張祖北）