“有事找老李”，在埇橋區(qū)蘆嶺鎮(zhèn)蘆南村，如果村民之間產(chǎn)生糾紛、矛盾，最常聽到的就是這句話。

“老李”名叫李緒奎，是蘆南村的黨總支書記兼村委會主任。1月31日，記者來到蘆南村時，李緒奎正拿著卷尺丈量麥田寬度，“你家的地寬八米九，比確權(quán)證上多了20厘米，我在路邊給你做個標(biāo)記，等午種的時候別再越界了。”看到卷尺上的刻度，多占地的老劉不好意思地點了點頭。

“遠親不如近鄰，近鄰不如對門，都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，大家都換位思考一下，問題不就解決了嗎？”李緒奎繼續(xù)說道。在“老李”的協(xié)調(diào)下，不到半小時，一場讓村民爭得“面紅耳赤”的地界糾紛得到解決。

春節(jié)前后，隨著在外務(wù)工的村民逐漸返鄉(xiāng)，一些矛盾集中出現(xiàn)，比如地界糾紛、宅基地問題、土地權(quán)屬等。問題看起來都不大，但都是群眾天天有感的關(guān)鍵小事。

做矛盾調(diào)解，關(guān)鍵在于讓村民信服和滿意，而其中的“秘訣”便是處理及時、公平、公正、以理服人，既不能當(dāng)“老好人”，也不能做“直腸子”。李緒奎就是這樣一名調(diào)解員。

“村民的事情雖然不大，但是不能拖延，拖的時間一長，就容易把小糾紛拖成大問題。”李緒奎告訴記者，在村里的矛盾化解調(diào)處中心，所有村干部輪流值班，在群眾反映問題之后第一時間處理，力爭在24小時之內(nèi)解決。

去年10月中旬，秋種轉(zhuǎn)入尾聲。但村里還有兩塊地沒種上小麥，原來是因為地界問題，兩家在地頭“僵持”。李緒奎聽聞，立刻趕到了地頭，安撫兩家的情緒后，便開始走訪附近村民詳細了解事情經(jīng)過。最后，他讓兩家出具土地確權(quán)證，并根據(jù)村民反饋的意見和確權(quán)證確定兩家的地界，很快解決了糾紛和矛盾。

“解決矛盾要深入一線，講究個公平公正，把‘一碗水端平’才能讓雙方都滿意。”李緒奎說，為了讓問題解決后有跡可查，他還要求雙方在調(diào)解書上簽字，并且錄下視頻留存。

提起“老李”的矛盾化解工作，村民吳統(tǒng)科贊不絕口：“老李在化解矛盾時，能夠?qū)嵤虑笫?、客觀公正，大家對調(diào)解的結(jié)果都很滿意?！彪S著調(diào)節(jié)的糾紛越來越多，李緒奎在村民中的威望也越來越高，“有事找老李”在村民中流傳開來。 

記者 王碩 實習(xí)生 陳紫瓊