拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 11月21日，市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，由市政府組織市城管局、市住建局及市供水公司、相關(guān)燃?xì)夤揪幹频摹端拗菔袃?yōu)化用水用氣營商環(huán)境白皮書（2022版）》正式對外發(fā)布。

近年來，市委、市政府全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院及省委、省政府深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，對標(biāo)營商環(huán)境全國先進(jìn)城市，堅持以客戶為中心，以問題、需求、目標(biāo)為導(dǎo)向，不斷補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，市縣營商環(huán)境工作尤其是“獲得用水用氣”進(jìn)一步優(yōu)化。

在獲得用水方面，優(yōu)化辦理手續(xù)，降低接水成本。由1份材料精簡至“零材料”辦理，由2個環(huán)節(jié)優(yōu)化合并為1個環(huán)節(jié)，受理用戶申請到通水時間由3天壓減至1天以內(nèi)。實(shí)現(xiàn)紅線外零收費(fèi)，涉企用戶不再承擔(dān)建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的供水接入工程費(fèi)用和所涉及的政府部門城市道路挖掘修復(fù)、綠化遷移管養(yǎng)等相關(guān)費(fèi)用。拓寬服務(wù)渠道，豐富平臺功能。實(shí)現(xiàn)線上線下并行提供服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求；積極開展預(yù)約上門服務(wù)，創(chuàng)造用戶“零跑腿”條件。簡化審批方式，提升審批效率。全面實(shí)行并聯(lián)審批，時限不超過2個工作日。搭建城管、交警、自然資源和規(guī)劃、住建等多部門聯(lián)合審批網(wǎng)上服務(wù)平臺，全面推行線下“一窗辦理”和線上“全程網(wǎng)辦”服務(wù)。積極實(shí)踐告知承諾，針對滿足條件的非居民用戶接水外線工程所涉掘路、破綠審批，實(shí)行告知承諾制，實(shí)現(xiàn)“一份承諾書、當(dāng)即辦理”。支持市場主體，全面落實(shí)政策。針對受疫情影響無法繳納水費(fèi)的小微企業(yè)，全面實(shí)行“欠費(fèi)不停供、免收滯納金”。截至目前，全市享受“欠費(fèi)不停供”、辦理水費(fèi)緩繳及優(yōu)惠、減免滯納金、免收違約金的小微企業(yè)和個體工商戶約9600戶，惠企資金約154.66萬元。落實(shí)政策新規(guī)，強(qiáng)化信息公開。貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，主動增加公開內(nèi)容，保障用戶知情權(quán)。業(yè)務(wù)辦理指南、基本水價、聯(lián)系監(jiān)督渠道、水質(zhì)信息、用水常識及政策信息等，通過營業(yè)窗口、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號、“皖事通”APP和企業(yè)網(wǎng)站等線下線上載體常態(tài)化公開。

在獲得用氣方面，對標(biāo)對表，強(qiáng)化落實(shí)。壓縮用氣辦理環(huán)節(jié)，將工商業(yè)用戶燃?xì)鈭笱b用氣報審、現(xiàn)場踏勘、接入掛表3個環(huán)節(jié)簡化為報裝查勘、掛表通氣2個環(huán)節(jié)；壓縮燃?xì)鈭笱b辦理時長，受理用戶申請至通氣時間壓減至3天以內(nèi)；對國家規(guī)定確需保留的收費(fèi)事項實(shí)行清單式管理，做到清單之外無收費(fèi)，為燃?xì)庥脩魷p負(fù)。加強(qiáng)協(xié)作，流程再造。整合用氣報裝信息，收集中燃、皖能、華潤等宿州市3家燃?xì)馄髽I(yè)各類信息化平臺資源，推進(jìn)后臺數(shù)據(jù)互聯(lián)互通；精簡申請資料，讓具備供氣接入條件的用戶實(shí)現(xiàn)“零材料”辦理。規(guī)范用氣市場價格。嚴(yán)格落實(shí)宿州市《關(guān)于降低宿州市非居民用管道天然氣銷售價格的通知》要求，核銷不合理配氣，合理降低配氣價格；落實(shí)《宿州市發(fā)展改革委關(guān)于開展管道天然氣城市配套管網(wǎng)成本監(jiān)審的通知》要求，核減不合法、不相關(guān)、不合理天然氣成本，準(zhǔn)確核定天然氣定價成本。拓寬渠道，創(chuàng)新便民。持續(xù)完善報裝申報方式，實(shí)現(xiàn)線上（企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號、皖事通APP等）、線下供氣報裝辦理；提升供氣報裝信息透明度，各燃?xì)夤驹诠倬W(wǎng)、公眾號以及政務(wù)服務(wù)大廳等平臺公開報裝流程；開通燃?xì)鈭笱b業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政企數(shù)據(jù)共享及超時預(yù)警；各燃?xì)夤窘⑻崆敖槿霗C(jī)制、小微企業(yè)簡易化報裝管理制度、投訴機(jī)制、滿意度評價制度等，著力提高用戶獲得感和滿意度。（記者 陳成光 見習(xí)記者 李航）