拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 “健康碼被彈窗覆蓋了，俺向小區(qū)的網(wǎng)格員發(fā)微信求教后，她很快便來家里幫俺處理好了，前后不到10分鐘，真是太方便了?！比涨?，家住蕭縣龍城鎮(zhèn)北關(guān)社區(qū)的居民王女士對鄰居說。這是蕭縣打造“15分鐘便民服務(wù)圈”為民辦實(shí)事、解憂愁的一個(gè)縮影。

今年以來，蕭縣積極通過網(wǎng)格化基層治理模式，進(jìn)一步建強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍，強(qiáng)化網(wǎng)格員管理，以線上線下相結(jié)合的方式，打造“15分鐘便民服務(wù)圈”，既拓寬了服務(wù)百姓的渠道，又提升了便民服務(wù)的質(zhì)效。

該縣以強(qiáng)化基層管理為目標(biāo)，以便民服務(wù)為宗旨，依照“屬地性、整體性、適度性”原則，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，統(tǒng)籌管理內(nèi)容、人口數(shù)量、力量配置等因素，分別建立覆蓋全域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、自然村（含村民小組）三級網(wǎng)格；將全縣274個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村（社區(qū)）劃分農(nóng)村網(wǎng)格2305個(gè)、社區(qū)網(wǎng)格165個(gè)，實(shí)行“一格一長”，配備網(wǎng)格員4166名，打造“左鄰右里”網(wǎng)格黨群服務(wù)站476個(gè)，將“群眾說事、黨員議事、鄰里評事”等功能一體整合，著力將網(wǎng)格點(diǎn)打造成開展黨群工作的服務(wù)點(diǎn)、活動點(diǎn)和宣教點(diǎn)。

該縣按照“常駐+派駐+機(jī)動”組合方式，組建為民服務(wù)隊(duì)伍，通過集結(jié)社區(qū)“兩委”、兼職委員、社會組織和志愿者等力量，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)“24小時(shí)在線不打烊”。探索“黨建+物管”模式，每月召開社區(qū)黨組織、物業(yè)、居民代表三方座談會，共商社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)、便民服務(wù)等問題1300余條。

該縣組織各網(wǎng)格充分發(fā)揮線上“智慧社區(qū)”自助機(jī)服務(wù)終端優(yōu)勢，整合社保、就業(yè)、子女入學(xué)等20余項(xiàng)事務(wù)，“線上”辦理群眾事務(wù)1900余項(xiàng)。同時(shí)，分類建立事項(xiàng)清單，通過“居民點(diǎn)單、組織下單、黨員接單”的形式對接民意需求，及時(shí)安排網(wǎng)格員“線下”處理群眾事務(wù)5400余項(xiàng)。 （張祖北）