拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 8月22日下午，市委書(shū)記楊軍來(lái)到市人民來(lái)訪接待中心，接待來(lái)訪群眾，傾聽(tīng)群眾訴求，解決有關(guān)問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，依法依規(guī)做好信訪工作，用心用情化解信訪難題，做到案結(jié)事了，實(shí)現(xiàn)“事心雙解”，努力用信訪工作的實(shí)際成效取信于民。

楊軍先后接待了兩批來(lái)訪群眾。針對(duì)來(lái)訪群眾反映的具體問(wèn)題，楊軍認(rèn)真傾聽(tīng)訴求，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)情況，在與有關(guān)方面交換意見(jiàn)后，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了答復(fù)，要求相關(guān)部門(mén)堅(jiān)持依法依規(guī)、公平公正，及時(shí)、穩(wěn)妥解決好群眾的實(shí)際訴求，切實(shí)把工作做實(shí)做細(xì)、做到群眾心坎上。

楊軍在接訪中強(qiáng)調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。各地各部門(mén)要深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述，始終心系群眾，堅(jiān)持人民至上，帶著感情和責(zé)任做好信訪這一送上門(mén)來(lái)的群眾工作。要統(tǒng)籌運(yùn)用政策、經(jīng)濟(jì)、行政等“硬措施”，以及協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等“軟措施”，著力化解信訪積案，解決歷史遺留問(wèn)題，力爭(zhēng)把信訪總量降下去、把群眾滿(mǎn)意度提上來(lái)。要常態(tài)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、包案化解、閱批群眾來(lái)信制度，強(qiáng)化對(duì)接訪后續(xù)辦理情況的跟蹤問(wèn)效，加大信訪案件督查督辦力度，確保件件有著落、事事有回音，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。（記者 謝文東）