“家里蔬菜吃完了，能否幫忙采購(gòu)？”“小張，我家大米吃完了，幫我買(mǎi)一袋。謝謝你！”“喂！小張弟弟，我是朱大姐，我家面粉用完了，能不能幫我買(mǎi)一袋？”……這是埇橋區(qū)西關(guān)街道銀河綠苑南區(qū)54棟“樓棟長(zhǎng)”張邦邦在疫情期間收到的居民求助信息。

張邦邦是埇橋區(qū)發(fā)改委的一名工作人員。作為一名黨員，他在疫情發(fā)生后，積極響應(yīng)號(hào)召，立即就地轉(zhuǎn)為居住地疫情防控工作志愿者，主動(dòng)亮明身份，公布聯(lián)系方式，積極參與疫情防控工作，擔(dān)任居住社區(qū)——西關(guān)街道銀河綠苑南區(qū)54棟“樓棟長(zhǎng)”。

“如何在疫情防控工作中最大程度發(fā)揮自己的作用，盡力為群眾排憂解難？”張邦邦在擔(dān)任“樓棟長(zhǎng)”后，常常思考這一問(wèn)題。為此，他積極學(xué)習(xí)疫情防控政策、“樓棟長(zhǎng)”職責(zé)等，在樓棟工作群中細(xì)致核實(shí)有關(guān)信息，與“單元長(zhǎng)”一起全面入戶排查居住信息、核酸檢測(cè)情況，有序開(kāi)展核酸采樣，上門(mén)收發(fā)抗原檢測(cè)試劑……面對(duì)每一項(xiàng)工作，他都竭盡所能，細(xì)致入微。

同時(shí)，張邦邦精準(zhǔn)對(duì)接居民的實(shí)際需求，建立居民“需求清單”，通過(guò)入戶走訪、電話詢問(wèn)、鄰里微信群等方式，收集、反映和解決居民的急難愁盼。張邦邦圍繞生活物資配送、群眾買(mǎi)藥送藥等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，建立相應(yīng)的鄰里微信群，了解居民生活需求，全力幫助購(gòu)買(mǎi)到位，全程協(xié)調(diào)配送到位。加強(qiáng)與保供超市的對(duì)接，做好居民需求收集、幫助購(gòu)買(mǎi)、配送到戶等基本生活物資供應(yīng)工作。

在臨時(shí)管控期間，張邦邦與“單元長(zhǎng)”、志愿者先后接聽(tīng)群眾咨詢電話百余次，為群眾辦理尋醫(yī)問(wèn)藥、生活采購(gòu)等民生實(shí)事50余次，受到廣大群眾和社區(qū)的一致認(rèn)可，成為社區(qū)工作人員的“好幫手”，也成為社區(qū)與群眾的“連心橋”。    蔣萌