民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。

日前，我市全面部署實施“暖民心行動”，聚焦群眾關(guān)注度高、反映較為集中的就業(yè)促進、老年助餐、安心托幼、放心家政等10項行動，出政策、定舉措、明重點，用心用情用力解決群眾的“急難愁盼”。

暖民心行動，進一步彰顯了以人民為中心的發(fā)展思想，全市各地群眾滿懷期待。

精準(zhǔn)對接群眾實際需求

讓“干的事”精準(zhǔn)對接群眾“盼的事”。促進社區(qū)居民就近就業(yè)、充分就業(yè)，是我市就業(yè)促進行動提出的一項重要目標(biāo)。家住埇橋區(qū)東關(guān)街道馬號社區(qū)的居民許天最近一直在為自己的工作煩惱：一邊是母親身患重病需要陪護，另一邊是之前的工作單位太遠無法照顧到家人。

“面對這樣的兩難問題，希望能在家門口找到合適的就業(yè)崗位?！痹S天說，就業(yè)促進行動提出的實施“三公里”就業(yè)圈建設(shè)，能夠為困難人員、失業(yè)人員等特殊群體提供更多的就業(yè)機會，幫助他們解決實際困難和問題。他希望，所在社區(qū)和相關(guān)職能部門能強化政策服務(wù)供給，創(chuàng)造更多靈活就業(yè)機會，激發(fā)勞動者創(chuàng)業(yè)活力和創(chuàng)新潛能，鼓勵自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，讓社區(qū)居民在家門口就能找到工作。

健康是責(zé)任，健身是任務(wù)。家住埇橋區(qū)三里灣街道南方社區(qū)的謝玲，每天傍晚都會招呼三五好友到小區(qū)文體廣場鍛煉身體。她認為，隨著文明城市建設(shè)的深入推進，社區(qū)的公共基礎(chǔ)設(shè)施得到很大提升，居民健身有了好去處。但是，小區(qū)健身設(shè)施偏少、場地偏小、設(shè)施老化等問題，越來越難以滿足居民的需求。希望有關(guān)部門加大對居民小區(qū)健身設(shè)施的維修、改造和提升，同時開辟更多健身場地，開放附近學(xué)校的專業(yè)場館，讓群眾不用走太遠就能享受健身福利。

“老有所學(xué)”讓退休老人老有所樂?！拔液屠习槎纪诵萘?，對這次暖民心行動中的老有所學(xué)行動非常期待?！笔忻駞窍壬f，目前，宿城的老年大學(xué)一些熱門課程一座難求，迫切需要相關(guān)部門推出更多學(xué)校和課程。同時，部分老年大學(xué)場地和設(shè)施滯后，不能滿足銀發(fā)族老有所學(xué)需求，希望相關(guān)部門能合力解決這些問題。

著力解決群眾“急難愁盼”

“今天燒的菜都合我口味。”6月6日中午，在埇橋區(qū)南關(guān)街道九中社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的老年助餐服務(wù)中心，76歲的劉恒英老人對當(dāng)天的菜品贊不絕口。劉恒英老人的孩子在外地工作，平時家里就她一人，吃飯成了大問題。 自從九中社區(qū)老年助餐中心營業(yè)以來，劉恒英便成了這里的?？??！爸椭行脑诩议T口，走幾步就到了。每次吃飯刷卡，一次5塊，比自己在家做或到飯店吃實惠多了。這里簡直就是我的第二個‘家’。”劉恒英高興地說。

老年人助餐服務(wù)事關(guān)千家萬戶，需要匯聚有為政府和有效市場的合力。九中社區(qū)老年助餐服務(wù)中心主管劉云表示，助餐中心飯菜由中央食堂統(tǒng)一配送，食品安全、服務(wù)質(zhì)量、餐品營養(yǎng)都有保障。據(jù)悉，我市按照“中央廚房+社區(qū)食堂（助餐點）+配送入戶”的工作思路，通過新建改建一批老年助餐機構(gòu)（為60周歲以上老年人提供堂食、配送餐等服務(wù)的機構(gòu)總稱），引入社會餐飲企業(yè)等模式，讓更多老年人樂享美味、安度晚年。目前，全市已建成老年食堂8個，其中宿城老年助餐點有23個。

有效解決城區(qū)停車難問題，受到群眾的廣泛關(guān)注?！拔覀冃^(qū)建得早，配備的停車位很少，1000多戶居民，只有100多個地下停車位，沒地方停車成了居民的生活難題?！奔易∷蕹区櫲迨兰倚^(qū)的居民朱寧告訴記者，由于小區(qū)地下停車位太少，地面上又不能停車，大部分居民只能把車停在小區(qū)附近路邊的停車位里。

“由于路邊的停車位也不多，所以每天下班回家第一件事就是找車位。要是回來晚了，開車圍著小區(qū)轉(zhuǎn)幾圈都找不到地方停車，最后只能把車停在更遠的地方，非常不方便?！敝鞂幷f，希望我市實施的便民停車行動，能解決小區(qū)居民的停車難題，同時建議充分利用小區(qū)周邊路面，在不影響車輛正常通行的情況下，增加一些夜間停車位，從晚上6點到次日早晨8點，以此解決小區(qū)居民停車“一位難求”的問題。

不斷滿足群眾多元供給

暑期即將到來，家政服務(wù)也迎來了旺季?！拔覀兊谋Ｄ芬坏绞袌錾暇捅粨屪吡?，好的保姆更是‘稀缺資源’?！比f家緣家政服務(wù)公司總經(jīng)理滕靜說，從事家政服務(wù)7年，雖然業(yè)務(wù)越做越大，可她總感覺，家政服務(wù)市場一直存在 “僧多粥少”的現(xiàn)象，特別是這幾年越來越明顯。“當(dāng)前，市民育兒養(yǎng)老的現(xiàn)實需求旺盛，但是家政服務(wù)人員的職業(yè)水準(zhǔn)還需提升。”

如今，家政服務(wù)覆蓋范圍很廣，不僅包括傳統(tǒng)意義上的母嬰護理、清潔清洗、照顧老人，還有水電維修、婚介服務(wù)等。滕靜對“大家政”服務(wù)概念很贊同。她認為，家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展十分迅速，同時也存在管理散亂、違約等現(xiàn)象，使得“服務(wù)到家”變成了“麻煩到家”?！半m然是少數(shù)人的行為，損害的可是整個行業(yè)的聲譽?！彪o為此建議，盡快出臺可行的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，督促家政服務(wù)從業(yè)者不斷加強自律，畢竟誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是家政服務(wù)的生存發(fā)展之道。

“2022年新增托位數(shù)4200個，2023年新增托位數(shù)6300個，2024年新增托位數(shù)3200個，2025年新增托位數(shù)2000個，千人口托位數(shù)達到省級要求……看到宿州實施安心托幼行動，我發(fā)自內(nèi)心高興，給政府點贊！”家住宿城新都市華庭小區(qū)的黃榮說，她家是雙職工家庭，二寶不到兩歲，還不能上幼兒園，之前全靠父母幫助照看孩子。近段時間以來，老人身體情況不好，行動不方便，因此照顧孩子成為家庭面臨的現(xiàn)實問題?！疤貏e希望小區(qū)里能新增普惠式托位，讓孩子在家門口就能上托育班，方便、實惠又放心！”黃榮表示。

文明菜市行動集中解決菜市場不同程度存在的“臭烘烘、亂糟糟”等突出問題。聽說暖民心行動涉及文明菜市場建設(shè)，市民張雪莉十分期待。她希望能持續(xù)加大對露天菜市的治理整頓，合理劃分經(jīng)營區(qū)域，嚴(yán)查亂搭亂建、占道經(jīng)營、市場外溢等行為，真正解決經(jīng)營區(qū)域環(huán)境較差、管理無序等問題。

本報記者綜合報道