拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 3月19日，周六，上午9點(diǎn)不到，市政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保窗口的工作人員王巖巖就來到崗位，和中心醫(yī)保窗口負(fù)責(zé)人莊寧及盧迪兩名同事一起，為預(yù)約以及聞訊而來的群眾辦理醫(yī)保事項(xiàng)。

為深入貫徹落實(shí)全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會精神，市政務(wù)服務(wù)管理局自3月19日（周六）起在市政務(wù)服務(wù)中心推行周末輪崗制度，開通高頻即辦窗口。首批5家實(shí)行周末輪崗的服務(wù)窗口單位分別是市醫(yī)保局、市稅務(wù)局、市房管中心、市不動產(chǎn)登記中心、市城管局。

19日上午10時許，宿州學(xué)院商學(xué)院市場營銷專業(yè)的大四學(xué)生吳紫怡按照事先預(yù)約來到市政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保窗口，交上醫(yī)保報(bào)銷憑證。吳紫怡家在安慶市望江縣，年前生病在老家醫(yī)院住院治療，醫(yī)保在宿州繳納，年后開學(xué)就咨詢報(bào)銷事項(xiàng)。王巖巖接待了她，查看、收下她的報(bào)銷單據(jù)后，告知她報(bào)銷費(fèi)用將在規(guī)定的時間內(nèi)直接轉(zhuǎn)到她的銀行卡內(nèi)。

市醫(yī)保局服務(wù)窗口是市政務(wù)服務(wù)大廳第一批實(shí)行周末輪崗的5家服務(wù)窗口之一。按照市政務(wù)服務(wù)管理局周末輪崗值班工作要求，該局駐市政務(wù)服務(wù)大廳窗口首次在周末開展醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，為企業(yè)、群眾提供周末無休延時服務(wù)。吳紫怡告訴記者，宿州學(xué)院離服務(wù)大廳距離遠(yuǎn)，平時她們要上課抽不出時間來，現(xiàn)在大廳開通了周末服務(wù)，對她們來說真是太方便了。

市醫(yī)保局駐市政務(wù)服務(wù)大廳窗口負(fù)責(zé)人莊寧向記者介紹，周一到周五，醫(yī)保窗口有6名工作人員為群眾服務(wù)，分別負(fù)責(zé)5個窗口和1個為特殊人群開通綠色通道的綜合服務(wù)窗口；周末服務(wù)窗口安排了3名工作人員為群眾辦理業(yè)務(wù)，以后將根據(jù)先期周末群眾辦事的高頻事項(xiàng)和業(yè)務(wù)量，及時調(diào)整周末窗口服務(wù)工作，做到即到即辦，不斷提升辦件效率，為企業(yè)、群眾提供方便快捷服務(wù)。

市政務(wù)服務(wù)管理局副局長楊澤好表示，為認(rèn)真貫徹落實(shí)全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會精神，針對業(yè)務(wù)量大的企業(yè)和個人服務(wù)事項(xiàng)，市政務(wù)服務(wù)管理局推出周末輪崗制度。下一步，將根據(jù)企業(yè)辦事實(shí)際需求及預(yù)約人員數(shù)量，動態(tài)調(diào)整周末高頻即辦窗口，以實(shí)際行動服務(wù)企業(yè)和群眾，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，持續(xù)打造“宿事速辦”營商環(huán)境，破解企業(yè)群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”的難題。（記者 陳成光）