拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 日前，家住宿城澮水路轉(zhuǎn)播臺(tái)宿舍六樓的市民李先生通過皖事通APP“宿事速辦”專區(qū)留言反映，家中自來水水壓低，中午和晚上高峰期均沒有水用，影響基本生活。

接到反映后，“宿事速辦”服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)受理工作人員第一時(shí)間將該問題轉(zhuǎn)到市供水公司辦理，供水公司立即安排人員與李先生聯(lián)系處理。經(jīng)入戶排查，水壓低是因表前水管堵塞導(dǎo)致，維修人員隨即對(duì)水管進(jìn)行清洗疏通。目前，李先生家的自來水已可正常使用，其對(duì)處理情況表示滿意。

從“耳畔”到“指尖”，“宿事速辦”不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，打通市政府網(wǎng)站統(tǒng)一互動(dòng)交流平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)宿州分廳、皖事通APP、宿州發(fā)布微信微博、訊宿辦微信小程序等渠道數(shù)據(jù)壁壘，開發(fā)了“宿事速辦”微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)多端受理、一線辦理，全方位受理群眾和企業(yè)訴求，滿足不同群體使用需求，讓訴求反映變得更高效、便捷。

去年以來，市政務(wù)服務(wù)管理局樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，走好網(wǎng)上群眾路線，與網(wǎng)友多連線、多互動(dòng)，有問必答、快速回應(yīng)，確保事事有回音，件件能解決，被評(píng)為“2021年度人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作民心匯聚單位”。（記者 陳成光）