“‘鄰里集市’真是太貼心了，磨刀、修鞋、理發(fā)等服務(wù)樣樣俱全，還有精彩的理論宣講和非遺表演，必須點(diǎn)個(gè)贊！”3月23日一大早，埇橋區(qū)三八街道金園社區(qū)凱旋百年小區(qū)A區(qū)廣場(chǎng)上熱鬧非凡，由市委宣傳部（市文明辦）組織開(kāi)展的“鄰里集市”又“開(kāi)市”了，附近居民紛紛相約前來(lái)“趕大集”。

擺攤設(shè)集 服務(wù)群眾零距離

“阿姨，您看這個(gè)發(fā)型滿意嗎？”“這針腳密，補(bǔ)得真結(jié)實(shí)！”“小伙子，最近我的頭有點(diǎn)發(fā)昏，幫我量一量血壓?！睆V場(chǎng)上，聞?dòng)嵍鴣?lái)的居民有序排隊(duì)，接受“鄰里集市”的暖心服務(wù)。

“志愿者剪得真仔細(xì)，還幫我設(shè)計(jì)了方便打理的發(fā)型，太滿意了！”居民張女士拿起手機(jī)欣賞自己的新發(fā)型，臉上洋溢著幸福的笑容。

為群眾送溫暖、辦實(shí)事是“鄰里集市”項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為了確保項(xiàng)目更合民意、更貼民心，將群眾最關(guān)心、最期盼的需求“打包”送到群眾身邊，市委宣傳部（市文明辦）堅(jiān)持線上線下雙向發(fā)力，制定《“鄰里集市”文明實(shí)踐項(xiàng)目策劃方案》，發(fā)布“鄰里集市”項(xiàng)目服務(wù)需求征集公告，發(fā)放《宿州市“鄰里集市”文明實(shí)踐項(xiàng)目調(diào)查問(wèn)卷》，整理有效意見(jiàn)建議900余條，歸納梳理群眾需求項(xiàng)目20余項(xiàng)，并精心選擇場(chǎng)地設(shè)施齊備優(yōu)良、奉獻(xiàn)互助氛圍濃厚、群眾參與熱情較高的10個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所、站，試點(diǎn)推進(jìn)“鄰里集市”項(xiàng)目。

在深入摸排和試點(diǎn)推行的基礎(chǔ)上，“鄰里集市”項(xiàng)目精準(zhǔn)設(shè)置黨的聲音進(jìn)萬(wàn)家、非遺展示、應(yīng)急救護(hù)知識(shí)宣傳、磨剪子菜刀、義務(wù)理發(fā)、健康義診、照出幸福來(lái)等10余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，滿足居民日常生活需求，讓“小攤位”展現(xiàn)“大民生”，收獲廣大群眾的一致好評(píng)。

暖心服務(wù) 真情織就幸福網(wǎng)

“提到宿州，很多人第一反應(yīng)是‘中原糧倉(cāng)’‘符離集燒雞’或‘泗州戲’。但今天，我們的家鄉(xiāng)有了一個(gè)更響亮的名字——‘中國(guó)云都’……”在廣場(chǎng)的東南角，“曉之理”理論宣講員李杰群拿著麥克風(fēng)，向圍坐的居民們熱情講述科技給家鄉(xiāng)發(fā)展帶來(lái)的新變化。春日的陽(yáng)光照射在這方“小舞臺(tái)”上，映亮了他額角細(xì)密的汗珠。

這是李杰群第一次參加“鄰里集市”理論宣講活動(dòng)，兩頁(yè)宣講稿上密密麻麻寫(xiě)滿了標(biāo)注。他利用業(yè)余時(shí)間將晦澀的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)翻譯成家常話，通過(guò)有溫度、接地氣的語(yǔ)言讓居民聽(tīng)得懂、能領(lǐng)會(huì)、有共鳴?！耙郧翱傆X(jué)得科技是大都市的專(zhuān)屬詞，今天聽(tīng)小李一講才發(fā)現(xiàn)，咱們宿州這些年的發(fā)展真是‘頂呱呱’！”72歲的王先生樂(lè)呵呵地說(shuō)。

“哇，是哪吒！”“哥哥，能不能幫我剪個(gè)小蝴蝶？”廣場(chǎng)另一隅，孩子們的驚嘆聲、歡呼聲此起彼伏?！皥瑯虿妓嚰艏垺泵耖g手藝人劉克奇坐在孩子們中間，手中的剪刀如同被施了魔法，三轉(zhuǎn)兩轉(zhuǎn)間，一張普通的紅紙就變成了栩栩如生的小動(dòng)物。

“孩子們?cè)诳次壹舻臅r(shí)候，也把剪紙這項(xiàng)非遺技藝?yán)佑≡诹诵睦??！眲⒖似嬖诩艏埖倪^(guò)程中，耐心回答孩子們提出的疑問(wèn)，并教授一些剪紙小技巧，讓他們近距離體會(huì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。2025年，為進(jìn)一步豐富群眾精神文化生活，“鄰里集市”項(xiàng)目增設(shè)了非遺展示項(xiàng)目，包括非遺剪紙、嗩吶和皖北大鼓等內(nèi)容。

只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能讓群眾真正豎起大拇指。自“鄰里集市”項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，市委宣傳部（市文明辦）先后招募正式注冊(cè)、管理有序的志愿服務(wù)組織8個(gè)，遴選熱心公益事業(yè)、具有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的志愿者160人，確保服務(wù)既專(zhuān)業(yè)又可靠。同時(shí)，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理機(jī)制，做到活動(dòng)全程參與、服務(wù)全程監(jiān)督，并設(shè)置意見(jiàn)建議收集臺(tái)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)收集群眾意見(jiàn)建議，讓“鄰里集市”更貼心、更熱鬧。

春風(fēng)化雨 文明風(fēng)動(dòng)不停息

“這次活動(dòng)很有意義，不僅讓我學(xué)到了應(yīng)急救護(hù)等干貨知識(shí)，還欣賞了精彩的嗩吶、皖北大鼓等非遺節(jié)目表演，更體驗(yàn)了志愿者的熱心服務(wù)，真是暖到了我們?nèi)罕娦目怖?。”在逛完一圈“鄰里集市”后，居民李女士?duì)各項(xiàng)服務(wù)贊不絕口，“在今后的生活中，我要向無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿者學(xué)習(xí)，積極參與文明實(shí)踐活動(dòng)，爭(zhēng)做時(shí)代新風(fēng)的倡導(dǎo)者、傳播者和實(shí)踐者，讓文明新風(fēng)內(nèi)化于心、外化于行?！?/p>

在實(shí)施“鄰里集市”項(xiàng)目過(guò)程中，群眾的“主人翁”意識(shí)不斷增強(qiáng)，越來(lái)越多的人穿上“紅馬甲”。他們不僅把從事文明實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)成一種精神追求，更演化為一種生活方式，為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。

截至目前，“鄰里集市”項(xiàng)目共開(kāi)展活動(dòng)107場(chǎng)次，服務(wù)群眾3.2萬(wàn)余人次，獲評(píng)全省十大文明實(shí)踐優(yōu)勝項(xiàng)目，經(jīng)驗(yàn)做法被宣傳推廣，影響帶動(dòng)“紅慈坊”“文化夜宵”等項(xiàng)目品牌50余個(gè)；示范開(kāi)展各類(lèi)文明實(shí)踐活動(dòng)1萬(wàn)余場(chǎng)次，受益群眾65萬(wàn)余人次。這個(gè)美而精的小小“集市”匯聚文明實(shí)踐力量，從滿足群眾的“微心愿”開(kāi)始，切實(shí)打通了宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，贏得了群眾的廣泛認(rèn)可與信賴(lài)?！?記者 錢(qián)景