2月4日,大年初七,春節(jié)假期即將“清零”,宿州火車站迎來了節(jié)后返程的客流高峰。候車大廳內(nèi)人頭攢動,旅客拎著箱包行李,有序排隊檢票,車站工作人員和青年志愿者耐心細(xì)致做好引導(dǎo)等服務(wù);站臺上,春運限時回歸、見證時代變遷的綠皮車和湖藍雙層車、“綠巨人”動車組列車首次“同框”,成為車站一道亮麗的風(fēng)景線。
最引人矚目的當(dāng)屬被旅客親切稱為“綠巨人”的C4125次列車,是宿州火車站首次??哭k客的城際動車組列車,徐州站始發(fā),前往上海南,開行日期為2月4日—6日。宿州站可發(fā)送560余名旅客?!熬G巨人”的開行,吸引了不少旅客紛紛駐足拍照。
“為有效應(yīng)對客流增長,緩解客流壓力,我站增停了前往上海、杭州、合肥等熱門城市方向的19趟臨客列車?!彼拗莼疖囌军h支部書記祝海俠告訴記者,針對“綠巨人”動車組的“首秀”,車站提前下足功夫,認(rèn)真核對客調(diào)命令,量身制定了“綠巨人”動車組在站運輸組織方案。根據(jù)客調(diào)命令和相關(guān)文件等提前編制好“一日一表”,合理安排運用股道,細(xì)化候車、檢票、乘降、應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)措施。列車進站前,管理人員現(xiàn)場把關(guān),客運人員及時與信號樓溝通,確定動車組??空九_。通過車站廣播加強宣傳,在進站口、天橋及扶梯等處進行安全引導(dǎo),并根據(jù)預(yù)售票情況,安排專人在重點車廂組織安全有序乘降,確保春運期間首趟動車組列車開行安全暢通。
據(jù)宿州火車站營銷科科長何書海介紹,車站還根據(jù)客流情況及時加派人手,動態(tài)增加進出站口、安檢驗證通道、電梯樓梯口等關(guān)鍵處所的值守力量,隨時為旅客提供乘降指引、答疑解惑和困難幫扶等服務(wù)。充分發(fā)揮“9”字號服務(wù)品牌作用,組織青年志愿者為老幼病殘孕等重點旅客提供點對點接站、候乘、送車等愛心接力服務(wù),并聯(lián)合醫(yī)院在候車室設(shè)置便民醫(yī)療點,隨時為旅客提供服務(wù)。
14時57分,在2站臺熙熙攘攘的人流前,一列“綠巨人”緩緩?fù)?吭?道上?!皝恚蹅円患胰诟G巨人’合個影?!甭每屠钕壬拮优畠号c列車合影?!拔覀円患沂乔巴虾5?,增開的‘綠巨人’動車組為我們提供了更加便捷、高效的出行選擇,也切身感受到安全、有序、溫馨的乘車環(huán)境?!崩钕壬鷮τ浾哒f。
15時01分,汽笛長鳴,???分鐘后,“綠巨人”駛出宿州火車站。車頭是生活,車尾是故鄉(xiāng)。年復(fù)一年的春運遷徙,無論是綠皮車、雙層藍,還是“綠巨人”、復(fù)興號,見證的是時代的變遷,不變的是廣大游子一路前行的執(zhí)著。■ 記者 付子峰
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