日前，市委社會(huì)工作部、市委非公經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織工委聯(lián)合印發(fā)《宿州市新就業(yè)群體“友好場(chǎng)景”建設(shè)工作指引（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》），引導(dǎo)社區(qū)居民、物業(yè)公司、社會(huì)組織、平臺(tái)企業(yè)等社會(huì)多方參與，科學(xué)打造新就業(yè)群體滿(mǎn)意、居民支持的“友好場(chǎng)景”，全面解決新就業(yè)群體“進(jìn)門(mén)難”“停車(chē)難”“取餐難”“送餐難”等堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。此舉無(wú)疑是城市治理的又一創(chuàng)新實(shí)踐，也是對(duì)新興領(lǐng)域發(fā)展的有力支持。

新就業(yè)群體是城市發(fā)展的“毛細(xì)血管”。他們穿梭于樓宇街巷，維系著現(xiàn)代生活的便捷與活力。然而，這一群體長(zhǎng)期面臨職業(yè)保障不足、勞動(dòng)強(qiáng)度大、社會(huì)融入難等問(wèn)題。其需求不僅限于“餓了能就餐、累了能歇腳”的基礎(chǔ)保障，更需要職業(yè)發(fā)展、權(quán)益維護(hù)等深層次支持。

在“友好機(jī)關(guān)”的建設(shè)中，《指引》提出了進(jìn)出友好、停車(chē)友好、用餐友好等多項(xiàng)措施。這不僅是門(mén)崗登記流程的簡(jiǎn)化，更是對(duì)新就業(yè)群體職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)認(rèn)同感的增強(qiáng)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位的開(kāi)放，不僅為新就業(yè)群體提供了便利，也體現(xiàn)了政府對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和親民理念。

在商圈、市場(chǎng)、樓宇設(shè)施的全面建設(shè)上，《指引》提出了更為詳盡的計(jì)劃。暖蜂歸“宿”黨群驛站的建設(shè)，為新就業(yè)群體提供了一個(gè)休息、充電、就餐的場(chǎng)所，讓他們?cè)诿β档墓ぷ髦幸材芨惺艿匠鞘械臏嘏Ｍ瑫r(shí)，商圈、市場(chǎng)的投訴舉報(bào)辦公室設(shè)置訴求辦理“哨所”，不僅保障了新就業(yè)群體的權(quán)益，也為消費(fèi)者提供了更為便捷的訴求解決渠道。

在友好街區(qū)的建設(shè)中，《指引》更是將各類(lèi)社區(qū)黨群服務(wù)中心、暖蜂驛站等進(jìn)行整合，優(yōu)化布點(diǎn)布局，構(gòu)建“暖蜂服務(wù)圈”。這不僅確保了24小時(shí)的服務(wù)不掉線，也為新就業(yè)群體提供了更為全面和便捷的服務(wù)。此外，還繪制友好指引地圖，聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)、商戶(hù)等多方聯(lián)動(dòng)，為快遞、外賣(mài)小哥提供了更為合理的停車(chē)和通行方案。

《指引》不僅注重硬件設(shè)施的完善，更注重對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。通過(guò)開(kāi)展春送崗位、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖等系列活動(dòng)，以及政策宣傳、心理輔導(dǎo)、法律咨詢(xún)等暖心服務(wù)，讓新就業(yè)群體在忙碌的工作中也能感受到社會(huì)的關(guān)懷和溫暖。

友好場(chǎng)景建設(shè)并非單向施惠，而是通過(guò)激發(fā)新就業(yè)群體的社會(huì)參與，實(shí)現(xiàn)城市治理的共建共享?！吨敢诽岢觯膭?lì)新就業(yè)群體參與社會(huì)治理，擔(dān)任兼職網(wǎng)格員、政策宣傳員、文明引導(dǎo)員，協(xié)助宣傳食品安全、金融詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等相關(guān)知識(shí)，參與針對(duì)小區(qū)獨(dú)居老人、殘障人士等特殊群體的關(guān)懷服務(wù)活動(dòng)。這種角色轉(zhuǎn)換，既增強(qiáng)了他們的歸屬感，也釋放了社會(huì)治理的新動(dòng)能。

新就業(yè)群體常被視為“熟悉的陌生人”，但友好場(chǎng)景建設(shè)正推動(dòng)他們從邊緣走向中心。新就業(yè)群體友好場(chǎng)景建設(shè)，既是民生工程，也是城市治理理念的創(chuàng)新。這要求城市管理者跳出傳統(tǒng)思維，以需求精準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、參與多元化為路徑，將“陌生人”轉(zhuǎn)化為“共同體”。

■ 曾慶芳